平安銀行網(wǎng)銀助手
v1.0.0.22 官方版- 軟件大?。?span itemprop="fileSize">4.92 MB
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件 / 網(wǎng)銀工具
- 軟件授權(quán): 免費(fèi)軟件
- 更新時(shí)間:2019-04-08 17:37:30
- 軟件等級(jí):
- 軟件廠商: 平安銀行股份有限公司
- 應(yīng)用平臺(tái):WinXP, Win7, Win8, Win10
- 軟件官網(wǎng): http://bank.pingan.com/
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平安銀行網(wǎng)銀助手是一款可以幫助您檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否安全的網(wǎng)銀工具,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行資金交易的時(shí)候能夠確保安全使用,還能修復(fù)日常使用過程中的故障,歡迎你來it貓撲下載
平安銀行網(wǎng)銀助手介紹
平安銀行網(wǎng)銀助手可以幫助您檢測(cè)及修復(fù)網(wǎng)銀登錄過程中的USBKEY,證書、驅(qū)動(dòng)、瀏覽器設(shè)置,控件等內(nèi)容的工具,并且能對(duì)檢測(cè)出的問題一鍵設(shè)置,快速定位并設(shè)置達(dá)到我行網(wǎng)銀登錄所要求的條件。
平安銀行網(wǎng)銀助手使用方法:
1、啟動(dòng)網(wǎng)銀助手后,先進(jìn)行全面檢測(cè);
2、若檢測(cè)結(jié)果中有問題需要修復(fù)的話,請(qǐng)點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”,修復(fù)完成后再使用網(wǎng)銀。
常見問題:
問:企業(yè)網(wǎng)銀用戶登錄時(shí),在win7或IE8、IE9下提示“輸入控件錯(cuò)誤,Error in getPinValueForHSM,public key not ready!”?
答:1、刪除IE中的脫機(jī)文件。
2、打開IE,在“工具---兼容性視圖設(shè)置---在兼容性視圖中顯示所有網(wǎng)點(diǎn)打勾”,關(guān)閉所有IE重新登錄就可以了
問:個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀登錄頁面同進(jìn)打開,會(huì)出現(xiàn)關(guān)閉企業(yè)網(wǎng)銀網(wǎng)頁,如果解決?
答:請(qǐng)勿同時(shí)使用個(gè)人網(wǎng)銀(包括網(wǎng)銀注冊(cè)頁面)和企業(yè)網(wǎng)銀:如果出現(xiàn)密碼輸入時(shí)IE突然關(guān)閉或提示關(guān)閉,則請(qǐng)關(guān)閉其中一個(gè)IE頁面(個(gè)人網(wǎng)銀頁面或者企業(yè)網(wǎng)銀頁面)。如果同時(shí)出現(xiàn)輸入法失效,無法在電腦上輸入文字信息,則請(qǐng)重啟電腦。 原因是個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀的密碼控件在某些操作環(huán)境下有沖突,不能同時(shí)使用,因此如果同時(shí)打開含有個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀含有密碼輸入框的頁面,就可能會(huì)出現(xiàn)問題。
問:如果網(wǎng)銀用戶,提示“簽名失敗,請(qǐng)確認(rèn)簽名控件,根證書已被導(dǎo)入”,這個(gè)問題怎么解決
答:這是安裝網(wǎng)銀控件有問題,請(qǐng)重新安裝網(wǎng)銀控件
問:如果網(wǎng)銀登錄時(shí),提示“簽名失敗,或者您已經(jīng)取消簽名,信息代碼1005”,這個(gè)問題是怎么解決?
答:對(duì)于這個(gè)問題,是企業(yè)客戶登錄時(shí),沒有驗(yàn)證到證書的緣故,原因有幾個(gè):1、沒有插入KEY 2、電腦沒有識(shí)別USBKEY,重新安裝USBKEY驅(qū)動(dòng)程序 3、USBKEY損壞
問:如果網(wǎng)銀登錄,提示“錯(cuò)誤代碼:證書信息獲取出錯(cuò)”,這個(gè)問題怎么解決?
答:1、企業(yè)用戶登錄時(shí),選錯(cuò)證書引起來
2、企業(yè)用戶登錄時(shí),證書已過期或損壞
問:如果網(wǎng)銀登錄,提示“用戶不存在或用戶類型錯(cuò)誤”,這個(gè)問題怎么解決?
答:企業(yè)的網(wǎng)銀用戶名輸錯(cuò)了
問:如果網(wǎng)銀登錄時(shí),提示“簽名失敗,請(qǐng)確認(rèn)簽名控件/根證書已經(jīng)被導(dǎo)入瀏覽器”,或者無法在密碼框輸入密碼,這個(gè)問題怎么解決?
答:這個(gè)問題是網(wǎng)銀控件沒有安裝或安裝無效引起來,網(wǎng)銀控件的解決有幾種方法: 第一步:檢查瀏覽器“internet選項(xiàng)”,在瀏覽器“工具”菜單中,選擇“Internet選項(xiàng)”, 會(huì)出現(xiàn)internet選項(xiàng)卡。點(diǎn)擊“安全”選項(xiàng)卡,選擇“internet”,然后點(diǎn)擊“默認(rèn)級(jí)別”,來恢復(fù)瀏覽器默認(rèn)安全級(jí)別?;蛘唿c(diǎn)擊“自定義級(jí)別”,保證如下幾項(xiàng)是“啟用”狀態(tài)
vista各環(huán)境及server版本的系統(tǒng)中,無法下載控件的情況
處理方法: 以具有“計(jì)算機(jī)管理員”權(quán)限的用戶登錄Windows? Vista系統(tǒng)(用戶權(quán)限可以在“控制面板”的“用戶帳戶”中查看),或在運(yùn)行IE7.0時(shí)選擇“以管理員身份運(yùn)行”(選中IE7.0圖標(biāo)后,單擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“以管理員身份運(yùn)行”)。關(guān)閉IE7.0的彈出窗口攔截功能。依次打開IE7.0的“工具”—“彈出窗口阻止程序”,選擇“關(guān)閉彈出窗口阻止程序。在“Interent選項(xiàng)”安全選項(xiàng)卡中,點(diǎn)擊“可信站點(diǎn)”圖標(biāo),點(diǎn)擊“站點(diǎn)”按鈕,在“將該網(wǎng)站添加到區(qū)域”下的輸入框中輸入“https://ebank.sdb.com.cn”,點(diǎn)擊“添加”按鈕,再點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕。
第二步、關(guān)閉電腦各種攔截軟件、殺毒軟件、防火墻。
第三步、手工下載網(wǎng)銀控件到本地機(jī)器,然后安裝。
第四步、如果第三步安裝無效,刪除網(wǎng)銀控件。
把操作系統(tǒng)安裝目錄C:\WINDOWS\Downloaded Program Files中的兩個(gè)文件刪除:koaliisvsctrl class,powerpasswordx control, ,再重裝網(wǎng)銀控件。
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