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小編為您推薦： 蘭州銀行網(wǎng)銀助手

蘭州銀行網(wǎng)銀助手是專為蘭州銀行網(wǎng)上銀行打造的助手工具，可以用于快速鏈接Ukey，網(wǎng)銀環(huán)境檢測，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，即可放心在線使用網(wǎng)銀，自動檢測，一鍵修復(fù)，還有一些常見問題解答，有需要的朋友不要錯過哦！

軟件介紹

蘭州銀行網(wǎng)銀助手是一個由蘭州銀行推出的網(wǎng)上銀行交易安全輔助工具，用戶選擇自己的USBKEY類型和型號后就可以有效保證網(wǎng)銀的安全，它能夠做到對電腦里的證書管理，系統(tǒng)檢測防護等功能，有效的保護你電腦上網(wǎng)銀的安全。

蘭州銀行網(wǎng)銀助手下載

相關(guān)問題

Q1：登錄蘭州銀行網(wǎng)上銀行需要進行哪些設(shè)置?

1、IE 安全級別設(shè)置：此項設(shè)置用于保證IE 允許網(wǎng)銀密碼控件、證書簽名控件的安裝加載。

請將我行網(wǎng)銀域名https://ebank.lzbank.com 添加到IE 的可信站點，并設(shè)置可信站點的默認安全級別。具體操作為，點擊IE 瀏覽器菜單中的工具-->Internet 選項-->安全-->可信站點-->站點-->添加https://ebank.lzbank.com

2、安全控件安裝

在本站下載“蘭州銀行安全控件”

安全控件的卸載方法是通過控制面板中添加或刪除程序，找到“蘭州銀行網(wǎng)上銀行安全控件”，進行卸載。

3、蘭州銀行UsbKey 管理工具安裝：我行個人網(wǎng)銀專業(yè)版使用了UsbKey 硬件安全工具。

打開“我的電腦”/“計算機”，找到“CD驅(qū)動器蘭州銀行UsbKey管理工具”，打開后雙擊“LanzhouBank.exe”/“Setup_For_LZBANK_G2_Key.exe”/“Loader.exe”（以上分別是三種不同UsbKey類型的管理工具）進行安裝。蘭州銀行UKey 驅(qū)動的卸載方式可通過添加或刪除程序，找到“蘭州銀行UsbKey 管理工具”進行卸載。

Q2：蘭州銀行網(wǎng)銀安全控件下載不下來？

蘭州銀行安全控件不支持迅雷等第三方軟件下載，請用IE 自帶軟件下載，具體操作為：如果彈出迅雷下載框，點擊“取消”即可。

Q3：網(wǎng)銀控件安裝成功了，但是一點密碼框就死機？

網(wǎng)銀安全控件采用了最新的防護技術(shù)，通過底層鍵盤驅(qū)動級的防護，保護密碼的安全。不過，目前發(fā)現(xiàn)其可能會對使用PS/2 的部分鼠標不兼容。對于安全控件造成死機問題，

1. 請嘗試更換USB 接口的鼠標。

2. 請嘗試在“網(wǎng)銀服務(wù)專區(qū)”頁面的“下載專區(qū)”處，找到“密碼安全控件死機解決方案.rar”，按照其中的說明嘗試解決。

Q4：登錄網(wǎng)銀報錯：“客戶端證書無效”

分以下幾種情況：

1、沒有安裝證書簽名控件。請查看您的IE 地址欄下方是否出現(xiàn)“請運行網(wǎng)站需要的加載項……單擊此處運行”類似的字樣。點擊此處，選擇“運行ActiveX 加載項”，然后在彈出的控件安裝提示中點擊“安裝”后，就可以正常使用。

2、蘭州銀行UKEY 管理工具沒有成功安裝。請點擊桌面蘭州銀行UKEY 管理工具圖標，點擊是否可打開，如果無法打開，請卸載UKEY 管理工具，重新安裝。

3、企業(yè)客戶通常將UKEY 混淆使用，即審核人使用經(jīng)辦人的UKEY，經(jīng)辦人使用審核人的UKEY。

4、企業(yè)操作員使用經(jīng)辦人或?qū)徍巳薝KEY 登錄網(wǎng)銀之前，應(yīng)先將桌面瀏覽器全部關(guān)掉，然后重新打開瀏覽器進入蘭州銀行網(wǎng)站www.lzbank.com 登錄網(wǎng)銀。

5、客戶電腦系統(tǒng)日期過期，請設(shè)置為當日日期。

Q5：網(wǎng)銀登錄報錯：“服務(wù)器無響應(yīng)”

目前確定由客戶瀏覽器引起，請下載安裝新的瀏覽器登錄網(wǎng)銀。

Q6：網(wǎng)銀登錄報錯：“數(shù)字簽名錯誤”

此報錯是由客戶未安裝新版網(wǎng)銀安全控件引起，請下載安裝新版網(wǎng)銀控件，下載方法見Q1。

Q7：網(wǎng)銀登錄報錯：“用戶名或密碼無效”

主要是客戶輸錯登錄信息引起。個人客戶首次登陸時須在“用戶名/卡號”一欄中輸入身份證號。

Q8：客戶登錄網(wǎng)銀時，出現(xiàn)循環(huán)登錄現(xiàn)象

由客戶瀏覽器引起，請下載安裝新的瀏覽器登錄網(wǎng)銀。

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