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金萬維幫我吧客服端

v5.4.5.0 官方最新版

金萬維幫我吧客服端下載
  • 軟件大?。?span itemprop="fileSize">73.93 MB
  • 軟件語言：中文
  • 軟件類型：國產(chǎn)軟件 / 聊天工具
  • 軟件授權(quán)： 免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2022-04-22 14:03:57
  • 軟件等級(jí)：4星
  • 軟件廠商： -
  • 應(yīng)用平臺(tái)：WinXP, Win7, Win8, Win10
  • 軟件官網(wǎng)：

ITMOP本地下載文件大小：73.93 MB

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小編為您推薦： 幫我吧 金萬維

金萬維幫我吧客服端致力于為管理軟件廠商、服務(wù)商提供安全便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值、業(yè)務(wù)增值。是一個(gè)非常不錯(cuò)的軟件哦，如果你喜歡的話，那就快來下載體驗(yàn)吧！

金萬維幫我吧客服端的特色

一、一體化的客服管理系統(tǒng)，能夠很清晰的記錄每個(gè)客服當(dāng)天的服務(wù)情況及客戶感受，幫助企業(yè)更好的管理自己的服務(wù)業(yè)務(wù)和提升客戶滿意度；

二、通過虛擬SSL加密隧道發(fā)送數(shù)據(jù)，保證企業(yè)用戶在遠(yuǎn)程協(xié)助的時(shí)候，更安全；

三、提供了第三方的手機(jī)支付接口和支付寶接口，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)單次服務(wù)增值。

幫我吧客服端

功能介紹

快捷

采用先進(jìn)的VPN技術(shù)和P2P技術(shù)、遠(yuǎn)程速度大大提高、快速高效互聯(lián)；

高效

精心設(shè)計(jì)，更符合客服人員操作習(xí)慣、輕松實(shí)現(xiàn)一對(duì)多、多對(duì)一遠(yuǎn)程、客服同平臺(tái)協(xié)作，科學(xué)分配客戶、讓客服工作更有效率；

專業(yè)

自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，簡單易用、實(shí)時(shí)掌握客戶的態(tài)度，360度關(guān)懷、各類報(bào)表及統(tǒng)計(jì)分析，一應(yīng)俱全；

管理

精細(xì)化服務(wù)管理、企業(yè)級(jí)客戶管理后臺(tái)、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變趨勢；

開源

提升企業(yè)售后形象，幫助企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值；

節(jié)流

提高客服工作效率，節(jié)約時(shí)間成本、變上門服務(wù)為遠(yuǎn)程服務(wù)，節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)成本控制。

幫我吧可以幫您做什么？

1、遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)：快捷高效的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程協(xié)助和遠(yuǎn)程診斷等功能

服務(wù)模式：服務(wù)過程支持一對(duì)多、多對(duì)一的遠(yuǎn)程方式；

子母機(jī)功能：可通過一臺(tái)上廣域網(wǎng)的電腦遠(yuǎn)程協(xié)助本電腦所在局域網(wǎng)內(nèi)未上網(wǎng)的智能設(shè)備；

無人值守：無需對(duì)方響應(yīng)，隨時(shí)接入進(jìn)行管理和IT運(yùn)維

2、管理服務(wù)：通過管理后臺(tái)可以對(duì)自己的客服人員、客戶以及所有軟件問題進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)

服務(wù)管理：對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)以及客服服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及管理；

客戶管理：可針對(duì)服務(wù)的客戶進(jìn)行詳細(xì)的分類與管理；

問題管理：保存解決問題的類型，并對(duì)問題類型進(jìn)行分類和整理，以便了解最近哪些問題增多或出現(xiàn)異常情況

3、增值服務(wù)：隨著軟件企業(yè)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，幫我吧將提供一條暢通的營銷渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的無障礙溝通

客戶端廣播下發(fā)：可以向客戶端下發(fā)彈出廣播消息；

聊天記錄上傳：管理員可以在后臺(tái)查詢每次服務(wù)過程中的聊天記錄；

短信下發(fā)：可給指定的客戶手動(dòng)群發(fā)短信，也可以設(shè)置自動(dòng)短信提醒

公司簡介：

專業(yè)資質(zhì)：國家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)和"雙軟"認(rèn)證企業(yè)。

協(xié)會(huì)任職：北京軟件和信息服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)理事。

研發(fā)技術(shù)：研發(fā)團(tuán)隊(duì)由一批來自清華大學(xué)中科院等知名院校的優(yōu)秀研發(fā)工程師組成，以每年1-3款的速度不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，并成功服務(wù)于全球500多萬用戶，成為國內(nèi)領(lǐng)先的中小微企業(yè)信息化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

我們的伙伴：亞太地區(qū)最大的管理軟件廠商用友軟件以及國內(nèi)知名大中型管理軟件廠商神州數(shù)碼、管家婆等均與金萬維達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同為5000萬中小微企業(yè)提供信息化服務(wù)。

我們的產(chǎn)品：我們提供“售前”、“售中”、“售后”互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，幫助管理軟件提供商及其用戶成功。

我們的團(tuán)隊(duì)：公開、公平、簡單的工作氛圍，在這里，你只需要關(guān)注工作業(yè)績和個(gè)人成長！

更多>> 軟件截圖

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