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金萬維幫我吧客服端

v5.4.5.0 官方最新版

金萬維幫我吧客服端下載
  • 軟件大?。?span itemprop="fileSize">73.93 MB
  • 軟件語言：中文
  • 軟件類型：國產(chǎn)軟件 / 聊天工具
  • 軟件授權： 免費軟件
  • 更新時間：2022-04-22 14:03:57
  • 軟件等級：4星
  • 軟件廠商： -
  • 應用平臺：WinXP, Win7, Win8, Win10
  • 軟件官網(wǎng)：

ITMOP本地下載文件大?。?3.93 MB

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小編為您推薦： 幫我吧 金萬維

金萬維幫我吧客服端致力于為管理軟件廠商、服務商提供安全便捷的遠程服務平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)服務增值、業(yè)務增值。是一個非常不錯的軟件哦，如果你喜歡的話，那就快來下載體驗吧！

金萬維幫我吧客服端的特色

一、一體化的客服管理系統(tǒng)，能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務情況及客戶感受，幫助企業(yè)更好的管理自己的服務業(yè)務和提升客戶滿意度；

二、通過虛擬SSL加密隧道發(fā)送數(shù)據(jù)，保證企業(yè)用戶在遠程協(xié)助的時候，更安全；

三、提供了第三方的手機支付接口和支付寶接口，幫助企業(yè)實現(xiàn)單次服務增值。

幫我吧客服端

功能介紹

快捷

采用先進的VPN技術和P2P技術、遠程速度大大提高、快速高效互聯(lián)；

高效

精心設計，更符合客服人員操作習慣、輕松實現(xiàn)一對多、多對一遠程、客服同平臺協(xié)作，科學分配客戶、讓客服工作更有效率；

專業(yè)

自動統(tǒng)計，簡單易用、實時掌握客戶的態(tài)度，360度關懷、各類報表及統(tǒng)計分析，一應俱全；

管理

精細化服務管理、企業(yè)級客戶管理后臺、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務的轉(zhuǎn)變趨勢；

開源

提升企業(yè)售后形象，幫助企業(yè)向服務商轉(zhuǎn)型、加強客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)業(yè)務增值；

節(jié)流

提高客服工作效率，節(jié)約時間成本、變上門服務為遠程服務，節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)成本控制。

幫我吧可以幫您做什么？

1、遠程協(xié)助服務：快捷高效的實現(xiàn)遠程控制、遠程協(xié)助和遠程診斷等功能

服務模式：服務過程支持一對多、多對一的遠程方式；

子母機功能：可通過一臺上廣域網(wǎng)的電腦遠程協(xié)助本電腦所在局域網(wǎng)內(nèi)未上網(wǎng)的智能設備；

無人值守：無需對方響應，隨時接入進行管理和IT運維

2、管理服務：通過管理后臺可以對自己的客服人員、客戶以及所有軟件問題進行管理和統(tǒng)計

服務管理：對服務數(shù)據(jù)以及客服服務質(zhì)量進行統(tǒng)計及管理；

客戶管理：可針對服務的客戶進行詳細的分類與管理；

問題管理：保存解決問題的類型，并對問題類型進行分類和整理，以便了解最近哪些問題增多或出現(xiàn)異常情況

3、增值服務：隨著軟件企業(yè)從賣產(chǎn)品到賣服務的業(yè)務轉(zhuǎn)型，幫我吧將提供一條暢通的營銷渠道，實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的無障礙溝通

客戶端廣播下發(fā)：可以向客戶端下發(fā)彈出廣播消息；

聊天記錄上傳：管理員可以在后臺查詢每次服務過程中的聊天記錄；

短信下發(fā)：可給指定的客戶手動群發(fā)短信，也可以設置自動短信提醒

公司簡介：

專業(yè)資質(zhì)：國家認定的高新技術企業(yè)和"雙軟"認證企業(yè)。

協(xié)會任職：北京軟件和信息服務業(yè)協(xié)會理事。

研發(fā)技術：研發(fā)團隊由一批來自清華大學中科院等知名院校的優(yōu)秀研發(fā)工程師組成，以每年1-3款的速度不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，并成功服務于全球500多萬用戶，成為國內(nèi)領先的中小微企業(yè)信息化互聯(lián)網(wǎng)平臺。

我們的伙伴：亞太地區(qū)最大的管理軟件廠商用友軟件以及國內(nèi)知名大中型管理軟件廠商神州數(shù)碼、管家婆等均與金萬維達成戰(zhàn)略合作關系，共同為5000萬中小微企業(yè)提供信息化服務。

我們的產(chǎn)品：我們提供“售前”、“售中”、“售后”互聯(lián)網(wǎng)平臺服務，幫助管理軟件提供商及其用戶成功。

我們的團隊：公開、公平、簡單的工作氛圍，在這里，你只需要關注工作業(yè)績和個人成長！

更多>> 軟件截圖

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