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金萬(wàn)維幫我吧客服蘋果版

v4.6.2 iPhone版

金萬(wàn)維幫我吧客服蘋果版下載
  • 應(yīng)用大?。?span itemprop="fileSize">77.10 MB
  • 應(yīng)用語(yǔ)言：中文
  • 應(yīng)用類型：國(guó)產(chǎn)軟件 / 社交聊天
  • 應(yīng)用授權(quán)： 免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2021-10-14 18:05:59
  • 應(yīng)用等級(jí)：4星
  • 應(yīng)用廠商： -
  • 應(yīng)用平臺(tái)：蘋果iOS
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

ITMOP本地下載文件大?。?7.10 MB

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金萬(wàn)維幫我吧客服蘋果版其實(shí)就是幫我吧客服端ios手機(jī)端，現(xiàn)在有了它之后再也不用擔(dān)心自己不在電腦前會(huì)錯(cuò)過(guò)一些金萬(wàn)維的客服的回答問題啦，如果你有需要的話，那就快來(lái)下載體驗(yàn)吧！

幫我吧可以幫您做什么？

1、增值服務(wù)：隨著軟件企業(yè)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，幫我吧將提供一條暢通的營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的無(wú)障礙溝通

客戶端廣播下發(fā)：可以向客戶端下發(fā)彈出廣播消息；

聊天記錄上傳：管理員可以在后臺(tái)查詢每次服務(wù)過(guò)程中的聊天記錄；

短信下發(fā)：可給指定的客戶手動(dòng)群發(fā)短信，也可以設(shè)置自動(dòng)短信提醒

無(wú)人值守：無(wú)需對(duì)方響應(yīng)，隨時(shí)接入進(jìn)行管理和IT運(yùn)維

幫我吧客服端ios

2、管理服務(wù)：通過(guò)管理后臺(tái)可以對(duì)自己的客服人員、客戶以及所有軟件問題進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)

服務(wù)管理：對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)以及客服服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及管理；

客戶管理：可針對(duì)服務(wù)的客戶進(jìn)行詳細(xì)的分類與管理；

問題管理：保存解決問題的類型，并對(duì)問題類型進(jìn)行分類和整理，以便了解最近哪些問題增多或出現(xiàn)異常情況

3、遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)：快捷高效的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程協(xié)助和遠(yuǎn)程診斷等功能

服務(wù)模式：服務(wù)過(guò)程支持一對(duì)多、多對(duì)一的遠(yuǎn)程方式；

子母機(jī)功能：可通過(guò)一臺(tái)上廣域網(wǎng)的電腦遠(yuǎn)程協(xié)助本電腦所在局域網(wǎng)內(nèi)未上網(wǎng)的智能設(shè)備；

金萬(wàn)維幫我吧客服蘋果版

軟件介紹：

幫我吧APP是一款客服管理系統(tǒng);

一方面，通過(guò)該APP，客服可以通過(guò)手機(jī)在線方式和客戶進(jìn)行即時(shí)聊天和遠(yuǎn)程協(xié)助，隨時(shí)隨地響應(yīng)客戶服務(wù)需求；

另一方面，客服還可以通過(guò)該APP接收管理員分派的上門服務(wù)任務(wù)，并具備上門過(guò)程的簽到、拍照上傳、文件上傳等功能，全面替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)服務(wù)單。

關(guān)于北京金萬(wàn)維科技有限公司：

北京金萬(wàn)維科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金萬(wàn)維”）是國(guó)內(nèi)最受信賴的中小微企業(yè)信息化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，成立于2004年，由風(fēng)險(xiǎn)投資商注資成立，和清華大學(xué)、中科院有廣泛的合作關(guān)系。我們的使命是攜手信息化伙伴，共同推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。

金萬(wàn)維定位于“攜手各行業(yè)管理軟件提供商為中小微企業(yè)提供信息化服務(wù)”，我們不生產(chǎn)管理軟件，而是通過(guò)提供“售前”、“售中”、“售后”的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，來(lái)幫助管理軟件提供商及其用戶成功。

新內(nèi)容

版本 4.6.2

1. 修復(fù)已知問題

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