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金萬維幫我吧客服蘋果版

v4.6.2 iPhone版

金萬維幫我吧客服蘋果版
  • 應用大小：77.1M
  • 應用語言：中文
  • 應用類型：國產軟件 / 社交聊天
  • 應用授權：免費軟件
  • 更新時間：2021-10-14 18:05
  • 應用等級：4星
  • 應用廠商：北京金萬維科技有限公司
  • 應用平臺：蘋果iOS
  • 應用官網：

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金萬維幫我吧客服蘋果版其實就是幫我吧客服端ios手機端，現在有了它之后再也不用擔心自己不在電腦前會錯過一些金萬維的客服的回答問題啦，如果你有需要的話，那就快來下載體驗吧！

幫我吧可以幫您做什么？

1、增值服務：隨著軟件企業(yè)從賣產品到賣服務的業(yè)務轉型，幫我吧將提供一條暢通的營銷渠道，實現企業(yè)與客戶之間的無障礙溝通

客戶端廣播下發(fā)：可以向客戶端下發(fā)彈出廣播消息；

聊天記錄上傳：管理員可以在后臺查詢每次服務過程中的聊天記錄；

短信下發(fā)：可給指定的客戶手動群發(fā)短信，也可以設置自動短信提醒

無人值守：無需對方響應，隨時接入進行管理和IT運維

幫我吧客服端ios

2、管理服務：通過管理后臺可以對自己的客服人員、客戶以及所有軟件問題進行管理和統計

服務管理：對服務數據以及客服服務質量進行統計及管理；

客戶管理：可針對服務的客戶進行詳細的分類與管理；

問題管理：保存解決問題的類型，并對問題類型進行分類和整理，以便了解最近哪些問題增多或出現異常情況

3、遠程協助服務：快捷高效的實現遠程控制、遠程協助和遠程診斷等功能

服務模式：服務過程支持一對多、多對一的遠程方式；

子母機功能：可通過一臺上廣域網的電腦遠程協助本電腦所在局域網內未上網的智能設備；

金萬維幫我吧客服蘋果版

軟件介紹：

幫我吧APP是一款客服管理系統;

一方面，通過該APP，客服可以通過手機在線方式和客戶進行即時聊天和遠程協助，隨時隨地響應客戶服務需求；

另一方面，客服還可以通過該APP接收管理員分派的上門服務任務，并具備上門過程的簽到、拍照上傳、文件上傳等功能，全面替代傳統的紙質服務單。

關于北京金萬維科技有限公司：

北京金萬維科技有限公司（以下簡稱“金萬維”）是國內最受信賴的中小微企業(yè)信息化互聯網平臺，成立于2004年，由風險投資商注資成立，和清華大學、中科院有廣泛的合作關系。我們的使命是攜手信息化伙伴，共同推動企業(yè)進步。

金萬維定位于“攜手各行業(yè)管理軟件提供商為中小微企業(yè)提供信息化服務”，我們不生產管理軟件，而是通過提供“售前”、“售中”、“售后”的互聯網平臺服務，來幫助管理軟件提供商及其用戶成功。

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版本 4.6.2

1. 修復已知問題

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