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火烈云客服pc版

v2.8.0.0 安裝版

火烈云客服pc版
  • 軟件大小：69.7M
  • 軟件語言：中文
  • 軟件類型：國產(chǎn)軟件 / 辦公軟件
  • 軟件授權(quán)：免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2021-05-11 11:42
  • 軟件等級(jí)：4星
  • 軟件廠商：哈爾濱優(yōu)智科技有限公司
  • 應(yīng)用平臺(tái)：WinXP, Win7, Win8, Win10
  • 軟件官網(wǎng)：

ITMOP本地下載文件大小：69.7M

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小編為您推薦：火烈云客服客服平臺(tái)

火烈云客服pc版是一款可以直接對(duì)接很多客服平臺(tái)的軟件，用戶可以只要登入這個(gè)客戶端就可以直接處理多個(gè)平臺(tái)上的問題，節(jié)約人力物力，還可以將客服版塊直接集合，十分好用，有需要的朋友點(diǎn)擊下載吧，不要錯(cuò)過了

軟件簡(jiǎn)介

火烈云客服主要為企業(yè)用戶提供集企業(yè)網(wǎng)站、微信小程序、微信公眾號(hào)、企業(yè)app等多端融合于一體的、綁定方式便捷的SAAS客服系統(tǒng)及客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)。兼具大數(shù)據(jù)分析與機(jī)器學(xué)習(xí)技能。通過繪制用戶畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，通過不斷訓(xùn)練算法模型，提升機(jī)器人客服接待效率和準(zhǔn)確性，致力于打造企業(yè)專屬的智能客服系統(tǒng)。

本項(xiàng)目可服務(wù)于教育培訓(xùn)、生活服務(wù)、文化娛樂、金融／政府機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)制造、建筑裝飾／房產(chǎn)、醫(yī)療美容等行業(yè)。

火烈云客服pc版安裝

軟件功能

全渠道無縫結(jié)合 • 即時(shí)通信

快速對(duì)接多種渠道，通過QQ、微信、網(wǎng)站、郵箱、微博、短信、電話、小程序、與客服取得聯(lián)系，提高企業(yè)的服務(wù)效率

幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量

及時(shí)回復(fù)客戶消息，通過客戶轉(zhuǎn)接功能對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)，整理分析數(shù)據(jù)找到企業(yè)存在的問題，提高企業(yè)銷量

降低企業(yè)服務(wù)成本 提高企業(yè)營銷質(zhì)量

好服務(wù)，低成本，火烈云客服意在為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同時(shí)，為您節(jié)省開銷也是我們的服務(wù)宗旨

移動(dòng)辦公，隨時(shí)隨地服務(wù)每一個(gè)客戶

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軟件特色

極速響應(yīng)

與客戶實(shí)時(shí)進(jìn)行溝通,避免因過長時(shí)間未與客戶

進(jìn)行聯(lián)系,而失去銷售機(jī)會(huì)。

訪客轉(zhuǎn)接

若訪客提出的問題無法解決或有其他問題可將訪客轉(zhuǎn)接

給其他客服。不會(huì)導(dǎo)致訪客流失從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

火烈云客服pc版安裝

數(shù)據(jù)監(jiān)控

對(duì)企業(yè)銷售、客戶轉(zhuǎn)化率、潛在客戶等數(shù)據(jù)進(jìn)行

整理分析,改善企業(yè)不足。

24小時(shí)全天應(yīng)答

移動(dòng)辦公,幫助您方便的接入客戶,無需

加班也能解決客戶問題。

客戶管理中心

再這里你可以對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn),不定時(shí)與

客戶進(jìn)行聯(lián)系,提升客戶滿意度。

單個(gè)客服 多個(gè)接入

快捷回復(fù),消息預(yù)知功能,幫助客服快速

回復(fù)客戶,減少客服人員數(shù)量。

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掌握主動(dòng)權(quán)

強(qiáng)制對(duì)話功能,讓你獲得與客戶聯(lián)系的

主動(dòng)權(quán),提高客戶轉(zhuǎn)化率。

隨時(shí)隨地溝通

機(jī)器人客服接待、人工服務(wù)、數(shù)據(jù)查看

服務(wù)操作一應(yīng)俱全,出差,外出,在家也能輕松辦公

完美承接PC端客服操作

支持訪客接待、接待記錄、訪客信息查看、客服管理等功能

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