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火烈云客服
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- 應(yīng)用大小:28.1M
- 應(yīng)用語言:中文
- 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
- 應(yīng)用授權(quán):免費(fèi)軟件
- 更新時(shí)間:2021-09-02 19:11
- 應(yīng)用等級(jí):
- 應(yīng)用廠商:哈爾濱優(yōu)智科技有限公司
- 應(yīng)用平臺(tái):Android
- 應(yīng)用官網(wǎng):https://www.huolieyun.com/
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火烈云客服app介紹
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本項(xiàng)目可服務(wù)于教育培訓(xùn)、生活服務(wù)、文化娛樂、金融/政府機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)制造、建筑裝飾/ 房產(chǎn)、醫(yī)療美容等行業(yè)。
軟件亮點(diǎn)
24小時(shí)全天應(yīng)答
移動(dòng)辦公,幫助您方便的接入客戶,無需加班也能解決客戶問題。
掌握主動(dòng)權(quán)
強(qiáng)制對(duì)話功能,讓你獲得與客戶聯(lián)系的主動(dòng)權(quán),提高客戶轉(zhuǎn)化率。
單個(gè)客服 多個(gè)接入
快捷回復(fù),消息預(yù)知功能,幫助客服快速回復(fù)客戶,減少客服人員數(shù)量。
客戶管理中心
再這里你可以對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn),不定時(shí)與客戶進(jìn)行聯(lián)系,提升客戶滿意度。
火烈云客服軟件功能
數(shù)據(jù)監(jiān)控
對(duì)企業(yè)銷售、客戶轉(zhuǎn)化率、潛在客戶等數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,改善企業(yè)不足。
極速響應(yīng)
與客戶實(shí)時(shí)進(jìn)行溝通,避免因過長時(shí)間未與客戶進(jìn)行聯(lián)系,而失去銷售機(jī)會(huì)。
降低企業(yè)服務(wù)成本 提高企業(yè)營銷質(zhì)量
好服務(wù),低成本,火烈云客服意在為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同時(shí),為您節(jié)省開銷也是我們的服務(wù)宗旨。
訪客轉(zhuǎn)接
若訪客提出的問題無法解決或有其他問題可將訪客轉(zhuǎn)接給其他客服。不會(huì)導(dǎo)致訪客流失從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
全渠道無縫結(jié)合即時(shí)通信
快速對(duì)接多種渠道,通過QQ、微信、網(wǎng)站、郵箱、微博、短信、電話、小程序、與客服取得聯(lián)系,提高企業(yè)的服務(wù)效率。
幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量
及時(shí)回復(fù)客戶消息,通過客戶轉(zhuǎn)接功能對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù),整理分析數(shù)據(jù)找到企業(yè)存在的問題,提高企業(yè)銷量。
更新說明
1. 對(duì)話頁操作順序優(yōu)化。
2. 我的頁增加當(dāng)前版本的展示。
3. 聊天鏈接頁面優(yōu)化。
4. 只能用手機(jī)號(hào)注冊。
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