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小編為您推薦： 麥通客服軟件即時(shí)通訊軟件

麥通客服客戶端是一款專注于企業(yè)客服解決方案的即時(shí)通訊軟件，真正免費(fèi)的客服系統(tǒng)，全干開(kāi)放使用，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)限坐席，病情有穩(wěn)定性超高的溝通方式，歡迎你來(lái)it貓撲下載

麥通客服平臺(tái)特色

帳號(hào)關(guān)聯(lián)

麥通客戶端實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)帳號(hào)關(guān)聯(lián)，不論您是做外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)，還是做采購(gòu)、銷售，不同的貿(mào)易溝通需求，一個(gè)帳號(hào)全搞定。

消息記錄

麥通的“消息管理器”功能能夠同步記錄本地消息，同時(shí)，麥通最新的“云”技術(shù)，能夠?qū)贤▋?nèi)容及時(shí)儲(chǔ)存至“云”端，不論在何地，只要使用麥通，您的消息記錄都會(huì)被記錄下來(lái)，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)貿(mào)易機(jī)會(huì)。

即時(shí)在線交流

企業(yè)產(chǎn)品目錄和采購(gòu)需求一目了然，每條信息標(biāo)記對(duì)應(yīng)企業(yè)在線狀態(tài)，方便提高溝通效率。

麥通群

在麥通可設(shè)置多個(gè)麥通群，方便維護(hù)不同區(qū)域、不同背景、不同時(shí)間段認(rèn)識(shí)的貿(mào)易伙伴，更加貼近實(shí)際貿(mào)易需求。

麥通客服版

麥通客服系統(tǒng)功能

發(fā)送多種文件

可以發(fā)送圖片、窗口截圖、文件來(lái)輔助溝通，提高客服工作效率。

自定義界面風(fēng)格

客服系統(tǒng)界面可根據(jù)網(wǎng)站風(fēng)格自定義，并有多種風(fēng)格模板和顏色供選擇。

在線客服

個(gè)人和企業(yè)網(wǎng)站都可輕松使用的在線溝通平臺(tái)。多種渠道，實(shí)時(shí)交流。無(wú)需驗(yàn)證和注冊(cè) 高效便捷

溝通簡(jiǎn)單便捷

訪客輕松點(diǎn)擊即刻交談，客服亦可主動(dòng)對(duì)話訪客，快速解答訪客疑問(wèn)

追蹤瀏覽軌跡

訪客進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)間，使用的搜索引擎和關(guān)鍵詞，瀏覽的頁(yè)面，及停留時(shí)間一目了然

預(yù)知訪客意圖

提前預(yù)知訪客正在輸入的文字，更有效更準(zhǔn)確的把握客戶意圖

管理客戶信息

與銷售統(tǒng)一平臺(tái)工作，輕松管理客戶資料；跟進(jìn)記錄把握每個(gè)銷售狀態(tài)，成交過(guò)程；線上線下完美結(jié)合，輕松實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理

更新

應(yīng)該管理功能可將已關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站統(tǒng)一管理

可查看在線消息記錄

支持動(dòng)態(tài)表情及表情上傳

賬號(hào)關(guān)聯(lián)管理更高效

新增消息盒子帶來(lái)貼心消息管理設(shè)置

新增群功能

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