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美洽客服軟件

v1.0.2 官方最新版

美洽客服軟件
  • 軟件大�。�68.9M
  • 軟件語言：中文
  • 軟件類型：國(guó)產(chǎn)軟件 / 聊天工具
  • 軟件授權(quán)：免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2019-01-22 15:17
  • 軟件等級(jí)：4星
  • 軟件廠商：成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 應(yīng)用平臺(tái)：WinXP, Win7, Win8, Win10
  • 軟件官網(wǎng)：

ITMOP本地下載文件大小：68.9M

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小編為您推薦：美洽客服系統(tǒng)

美洽客服系統(tǒng)是美洽pc客戶端，這款軟件可以讓客戶很好的和客戶進(jìn)行交流共同，還有各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能進(jìn)行分配以及自動(dòng)回復(fù)功能非常強(qiáng)大，有需要就來IT貓撲下載吧！

美洽客服軟件介紹

美洽客服系統(tǒng)可直接統(tǒng)一管理多個(gè)對(duì)接渠道的客服系統(tǒng)，支持接入到移動(dòng)App、手機(jī)網(wǎng)站、桌面網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)，讓客服可以隨時(shí)和顧客對(duì)話。美洽還支持多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，讓你可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度交叉分析，提供轉(zhuǎn)化比。

美洽客服功能

快速開通

30秒快速注冊(cè)，可完全自助開通使用，登錄賬戶即可使用。

多渠道連接客戶

支持PC端、移動(dòng)應(yīng)用、微信公眾號(hào)、小程序、微博，以及線下海報(bào)、廣告牌和二維碼。

機(jī)器人

為人工客服提供輔助，可預(yù)設(shè)知識(shí)庫(kù)供機(jī)器人學(xué)習(xí)，自動(dòng)學(xué)習(xí)客服聊天記錄。

移動(dòng)端友好

0秒打開，沒有跳轉(zhuǎn)、等待和流失；網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)重連、多瀏覽器兼容。

外觀高度自定義

豐富的外觀和功能自定義，可修改網(wǎng)站插件的顏色、樣式和各種功能。

安全性

銀行級(jí)HTTPS（SSL）加密，拒絕竊聽和破解。7*24系統(tǒng)漏洞掃描預(yù)警。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)用戶已突破6萬家，覆蓋已超過10個(gè)主流行業(yè)。

高可用報(bào)表

完善的報(bào)表系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)工具處理，可多維度篩選的動(dòng)態(tài)報(bào)表。

工單處理

留言轉(zhuǎn)工單、從對(duì)話創(chuàng)建工單，支持工單狀態(tài)變更、發(fā)送內(nèi)部消息。

客服管理

多種對(duì)話分配規(guī)則，報(bào)表多維度篩選，客服管理工作指標(biāo)一目了然。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

按顧客分組，可對(duì)郵件、短信、報(bào)告批量操作。支持外呼、回呼、錄音。

數(shù)據(jù)接口

專門提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出的API接口，方便和各類營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)接。

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    第 1 樓 河南洛陽聯(lián)通ADSL網(wǎng)友 發(fā)表于: 2019/1/22 15:21:53
    很好用的客服軟件，團(tuán)隊(duì)用的非常好，功能很齊全

    支持( 0 ) 蓋樓(回復(fù))

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