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售后寶

v1.8.3最新安卓版

售后寶下載
  • 應(yīng)用大?。?span itemprop="fileSize">38.09 MB
  • 應(yīng)用語(yǔ)言：中文
  • 應(yīng)用類型：國(guó)產(chǎn)軟件 / 地圖出行
  • 應(yīng)用授權(quán)： 免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2023-05-02 12:32:01
  • 應(yīng)用等級(jí)：4星
  • 應(yīng)用廠商： -
  • 應(yīng)用平臺(tái)：Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

ITMOP本地下載文件大?。?8.09 MB

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《售后寶》?v1.8.3最新安卓版是一款面向企業(yè)和客戶的高效、多功能的APP軟件。它為企業(yè)提供了方便的客戶服務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)，同時(shí)為客戶提供快捷、個(gè)性化的售后服務(wù)。該APP版本在前版本基礎(chǔ)上進(jìn)行了多項(xiàng)升級(jí)優(yōu)化，新增了更多實(shí)用的功能，并優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。感興趣的小伙伴千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)了，趕緊下載體驗(yàn)吧。

軟件特色：

1，采用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，輕松完成客戶問(wèn)題智能分類，自動(dòng)導(dǎo)流至對(duì)應(yīng)的人工客服，為客戶提供更加貼心的服務(wù)。

2，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建實(shí)時(shí)知識(shí)庫(kù)，讓客戶可以隨時(shí)查詢最新、最準(zhǔn)確的售后問(wèn)題解決方案，提高解決問(wèn)題的效率和準(zhǔn)確度。

3，支持一鍵報(bào)修，客戶可隨時(shí)通過(guò)APP提交報(bào)修申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)分派給對(duì)應(yīng)的工程師，提高維修效率，縮短客戶等待時(shí)間。

4，支持工單分配、跟進(jìn)、更新等多項(xiàng)功能，讓企業(yè)能夠更好地掌握售后服務(wù)進(jìn)展情況，提高服務(wù)質(zhì)量。

5，通過(guò)對(duì)客戶反饋信息的收集和分類，讓企業(yè)更好地了解客戶需求和服務(wù)不足之處，從而優(yōu)化售后服務(wù)流程和方案。

6，多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工具，幫助企業(yè)深入了解售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)應(yīng)對(duì)問(wèn)題，優(yōu)化售后服務(wù)體系。

軟件亮點(diǎn)：

1，個(gè)人中心可查看個(gè)人信息、歷史訂單、消息通知等，方便用戶快速了解售后服務(wù)狀態(tài)和進(jìn)度。

2，支持在線留言，客戶可以在APP內(nèi)向企業(yè)留言反映問(wèn)題或建議，企業(yè)可及時(shí)回復(fù)客戶，提高溝通效率。

3，客戶提交報(bào)修申請(qǐng)后，可以實(shí)時(shí)查看維修進(jìn)度，了解維修工程師上門時(shí)間、維修情況等。

4、問(wèn)題反饋：支持多種問(wèn)題反饋方式，包括文字、圖片、語(yǔ)音等，讓客戶更直觀、更全面地反映問(wèn)題，方便企業(yè)針對(duì)性地解決問(wèn)題。

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