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滴滴海外版是由滴滴出行與國(guó)外打車Lyft聯(lián)合打造的專為華人在美國(guó)可以使用的打車軟件，內(nèi)置于滴滴出行手機(jī)客戶端中，方便了華人在美國(guó)叫車，人性化的設(shè)計(jì)讓國(guó)人在境外打車沒有障礙，喜歡的朋友快來IT貓撲下載吧！

軟件介紹

滴滴海外版是一款為出境的中國(guó)游客打造的中文打車軟件，讓中國(guó)游客在海外也可以使用中文打車，并且匯率自己轉(zhuǎn)換，還有人工翻譯，讓用戶在海外隨時(shí)都可以輕松打車。

“滴滴海外” 一期產(chǎn)品主要面向出境游的中國(guó)游客。目前 “滴滴海外” 一期服務(wù)覆蓋了全美近 200 個(gè)城市。中國(guó)乘客在 Lyft 提供服務(wù)的所有美國(guó)地區(qū)都可以通過 “滴滴海外” 來呼叫 5 座或者 7 座專車（Lyft 或者 Lyft plus）。

滴滴海外版

官方介紹

2016年4月12日，滴滴出行與Lyft宣布完成一期產(chǎn)品打通，“滴滴海外”正式上線。中國(guó)游客去美國(guó)游玩，即可用滴滴出行app呼叫到Lyft。

據(jù)了解，“滴滴海外”是滴滴出行App針對(duì)出境用戶提供的業(yè)務(wù)，該產(chǎn)品一起與Lyft合作，服務(wù)覆蓋全美近200個(gè)城市。中國(guó)乘客在Lyft提供服務(wù)的所有美國(guó)地區(qū)都可以通過“滴滴海外”來呼叫5座或者7座專車。

功能特色

滴滴海外界面均為中文顯示，在車費(fèi)方面，“滴滴海外”支持匯率換算，產(chǎn)品為乘客直接顯示人民幣金額，并支持支付寶、微信支付雙渠道支付。而“滴滴海外”在美的所有計(jì)價(jià)方式均與Lyft當(dāng)?shù)赜?jì)價(jià)方式保持一致。

“滴滴海外”還為用戶提供7乘24小時(shí)的人工在線翻譯服務(wù)。如乘客在叫車過程中，與接單車主溝通不暢，可直接點(diǎn)擊APP內(nèi)的“翻譯”按鈕呼叫人工在線翻譯。電話接通后，乘客、翻譯、車主即可進(jìn)入三方通話狀態(tài)，翻譯可幫助乘客與車主進(jìn)行交流。

相關(guān)新聞

支持中英文發(fā)單需開通國(guó)際漫游

　　乘客在美國(guó)打開滴滴出行APP后，即可看到“滴滴海外”的歡迎界面，點(diǎn)擊“開啟行程”后，便可體驗(yàn)滴滴與Lyft一同提供的服務(wù)�！暗蔚魏Ｍ狻痹诿绹�(guó)的發(fā)單流程與國(guó)內(nèi)并無差異，乘客輸入目的地、點(diǎn)擊發(fā)單即可呼叫車輛。值得一提的是，乘客在發(fā)單時(shí)，無論是輸入中文還是英文都可被系統(tǒng)識(shí)別，即使不知道目的地的英文名字也無需擔(dān)心。

　　需要注意的是，為了更夠順利聯(lián)系接單車主，乘客在使用“滴滴海外”之前，需在國(guó)內(nèi)為手機(jī)號(hào)碼開通國(guó)際漫游。當(dāng)然，這并不是說乘客在使用“滴滴海外”時(shí)，必須使用國(guó)際漫游流量。“滴滴海外”也支持Wi-Fi信號(hào)。在美旅游，攜帶隨身Wi-Fi的乘客可先使用Wi-Fi信號(hào)叫車，再用手機(jī)聯(lián)系接單的車主。

　　如乘客身邊僅有Wi-Fi信號(hào)，也無需擔(dān)心。訓(xùn)練有素的Lyft車主在接單后，一般都會(huì)按照導(dǎo)航的提示按時(shí)到達(dá)指定上車地點(diǎn)。此外，因中美出行文化差異不同，Lyft的車主較少會(huì)主動(dòng)打電話給乘客確認(rèn)上車地點(diǎn)。如乘客遇到未主動(dòng)聯(lián)系的車主，請(qǐng)稍作等待。

客服、翻譯24小時(shí)在線享受Lyft保險(xiǎn)權(quán)益

　　“滴滴海外”為在美國(guó)的乘客同樣提供7乘24小時(shí)的人工客服服務(wù)，且支持中英雙語(yǔ)交流。乘客在遇到相關(guān)疑問時(shí)，可直接點(diǎn)擊APP內(nèi)的“客服”按鈕，一鍵聯(lián)系雙語(yǔ)客服。此外，“滴滴海外”還為乘客提供7乘24小時(shí)的在線人工翻譯服務(wù)。

　　如乘客在與車主溝通的過程中遇到問題，需要幫助可直接點(diǎn)擊APP內(nèi)的“翻譯”按鈕，即可進(jìn)入與翻譯、車主三方同時(shí)通話的環(huán)境，翻譯會(huì)幫助乘客解決遇到的溝通問題。需要再度提醒的是，使用電話聯(lián)系客服、翻譯的乘客需提前在國(guó)內(nèi)為手機(jī)號(hào)碼開啟國(guó)際漫游。在安全保障方面，使用“滴滴海外”的乘客可享受與Lyft美國(guó)本土乘客相同的保險(xiǎn)。

車費(fèi)按匯率換算提供電子發(fā)票

　　除了界面、發(fā)單全面支持中文外，“滴滴海外”的另一亮點(diǎn)是“車費(fèi)直接顯示人民幣數(shù)額”。乘客在發(fā)單時(shí)便可看到人民幣數(shù)額的預(yù)估價(jià)區(qū)間。預(yù)估價(jià)區(qū)間與Lyft保持一致，此外“滴滴海外”的收費(fèi)模式、標(biāo)準(zhǔn)均與美國(guó)當(dāng)?shù)氐腖yft收費(fèi)模式、標(biāo)準(zhǔn)保持一致。

　　目前，Lyft在美國(guó)覆蓋了近200多個(gè)城市，在美國(guó)移動(dòng)出行核心市場(chǎng)占有超過50%的市場(chǎng)份額。其收費(fèi)模式，基于時(shí)間、里程以及取消費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用。各城市的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)略有不同，想要了解的乘客可提前在Lyft的官網(wǎng)上了解信息。

　　在車費(fèi)支付方面，“滴滴海外”支持支付寶、微信支付兩種渠道。車費(fèi)匯率與支付渠道換算匯率保持一致。匯率每日波動(dòng)，建議乘客在打車后及時(shí)支付車費(fèi)。在發(fā)票方面，“滴滴海外”為所有中國(guó)乘客提供在美行程的電子版商業(yè)發(fā)票。乘客僅需在APP內(nèi)提交自己的在美行程的開票申請(qǐng)，即可收到相關(guān)行程的電子版商業(yè)發(fā)票，包括了行程信息、費(fèi)用明細(xì)等。

今年二季度Lyft來華美國(guó)來華游客可體驗(yàn)

　　據(jù)了解，今年第二季度，Lyft將“來到”中國(guó)，屆時(shí)美國(guó)游客在中國(guó)可通過Lyft呼叫滴滴的運(yùn)力。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至目前滴滴出行已覆蓋國(guó)內(nèi)超過400個(gè)城市，滴滴專車占據(jù)了87.2%的市場(chǎng)份額，位居行業(yè)第一。就在前不久，滴滴出行平臺(tái)日均訂單突破了一千萬單，這意味著滴滴出行已經(jīng)成為了全球最大的移動(dòng)出行平臺(tái)。

　　去年年底，滴滴、Lyft、Grab、Ola四方曾聯(lián)合對(duì)外宣布將通過建立共享出行全球合作框架，四方打通產(chǎn)品，為中國(guó)、美國(guó)、東南亞和印度的國(guó)際旅客群體提供無縫出行服務(wù)，覆蓋全球50%的人口。此次滴滴與Lyft的打通即基于該合作框架。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“滴滴海外”的上線意味著滴滴正式開啟國(guó)際化進(jìn)程。而隨著滴滴與Lyft、Grab、Ola產(chǎn)品打通的逐步推進(jìn)，一個(gè)國(guó)際移動(dòng)出行聯(lián)盟正在成長(zhǎng)�！暗蔚瓮ㄟ^與當(dāng)?shù)貎?yōu)秀平臺(tái)合作的方式去展開國(guó)際化十分巧妙。移動(dòng)出行是一個(gè)需要龐大當(dāng)?shù)匦畔⒌幕ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)。猶如各個(gè)航空公司一般，形成聯(lián)盟，共享資源的合作方式是十分有利和可持續(xù)的。作為一家才3年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，滴滴為中國(guó)的交通行業(yè)帶來了很多驚喜�！�

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