宜賓12345市民服務平臺
v1.1.0 安卓版- 應用大?。?span itemprop="fileSize">10.50 MB
- 應用語言:中文
- 應用類型:國產(chǎn)軟件 / 生活服務
- 應用授權: 免費軟件
- 更新時間:2019-06-04 15:28:26
- 應用等級:
- 應用廠商: 宜賓市人民政府政務服務中心
- 應用平臺:Android
- 應用官網(wǎng): http://12345.yb.gov.cn
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宜賓12345是專門為宜賓人民提供市民服務的手機軟件,在這里用戶可以使用軟件在線進行投訴違反紀律的黨員,通過軟件了解最信的政策新聞,更有官方發(fā)布的實時新聞,時刻了解本地政策,歡迎有需要的用戶來IT貓撲下載!
宜賓12345手機客戶端介紹
宜賓市12345市民服務熱線市民APP是面向廣大市民的重要窗口和服務渠道,市民可足不出戶、隨時隨地享受政府和社會提供的優(yōu)質(zhì)服務,對政府社會管理和公共服務提出咨詢、求助、舉報、投訴、建議和意見等,并可隨時進行業(yè)務辦理情況查詢和意見反饋等。
宜賓市12345app特色
利用先進的移動互聯(lián)、云服務、大數(shù)據(jù)等技術手段基于移動終端
建設一套集市民訴求表達、公民信息整合服務、政府信息公開服務于一身的12345移動客戶端系統(tǒng)
以信息惠民為抓手,著力推進體制機制創(chuàng)新,從而實現(xiàn)為人民群眾提供公平、普惠、優(yōu)質(zhì)、高效、安全的公共平臺
在政府與市民之間搭建一座互動性強、及時性強、便于持續(xù)跟蹤及信息反饋的溝通橋梁,為市民為成都市政府部門及市民提供更多的服務
軟件功能
政策公開
分為農(nóng)業(yè)、社會保障、勞動保障、教育、殘疾扶助、計劃生育、醫(yī)療衛(wèi)生、新農(nóng)村建設八大板塊,主要公開國家、省級、新區(qū)出臺的相關政策文件。
監(jiān)督工作
分為時政要聞、項目監(jiān)督、經(jīng)驗交流、其他工作四大板塊,主要公開關于新區(qū)民生監(jiān)督有關政務信息、新區(qū)直管區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生項目明細及其它相關內(nèi)容。
舉報投訴
受理舉報的范圍:對黨員、黨組織違反黨章和黨內(nèi)其它法規(guī),違反黨的路線、方針、政策和決議,利用職權謀取私利和其他敗壞黨風行為的檢舉、控告;黨員、黨組織對所受黨紀處分或紀檢機關所作的其他處理不服的申訴;對國家行政機關及其工作人員和國家行政機關任命的其他人員違反國家法律、法規(guī)、政策和決定、命令以及政紀行為的檢舉、控告;國家行政機關及其工作人員和國家行政機關任命的其他人員對所受政紀處分或監(jiān)察機關所作的其他行政處理不服的申訴;損害群眾利益,損害發(fā)展環(huán)境等其他涉及黨風廉政和黨紀政紀的問題。
宜賓市12345市民服務平臺亮點
“12345,有事找政府?!币速e市民耳熟能詳、津津樂道的12345市民服務熱線,在2015年1月1日重新整合后正式上線運行。全面改造升級后的12345熱線,仍然堅持將群眾滿意作為第一目標。這是市委、市政府深入踐行群眾教育活動路線的有力印證,對于我市打造服務型政府具有里程碑式的意義。
以前,各政府部門為加強公共服務,先后設立了各類政務服務熱線。這些熱線在服務市民發(fā)揮作用的同時,也遇到了諸多問題。如:熱線號碼太多、不方便市民記憶;熱線分屬于不同職能部門,遇到跨部門問題難以協(xié)調(diào)落實;缺乏統(tǒng)一的管理機制和服務標準;熱線服務質(zhì)量參差不齊等。
為更高效、更優(yōu)質(zhì)地服務市民,遵循“科學規(guī)劃,先易后難,逐步推進”的工作原則,市委、市政府將62條非應急類行政服務熱線統(tǒng)一整合到“12345”。整合后的“12345”實行“一號對外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦理”。市民撥打“12345”,統(tǒng)一由12345運營中心接聽和處理,進行在線解答或者轉(zhuǎn)派職能部門限時辦理,并將辦理結(jié)果回復市民,進行滿意度測評。
政府統(tǒng)一領導,專業(yè)運營商高效管理,技術隊伍專業(yè)支撐,三大力量為宜賓市12345市民服務熱線提供最強有力的支撐和運行保障;24小時的全天候值守,微博、微信、短信服務功能的開設,APP服務平臺的打造,充滿活力與朝氣、富有責任感使命感的熱線團隊,為宜賓市民提供更便捷、更全面、更精準的服務。宜賓市12345將著力打造全國一流的市民服務平臺,為拉近黨群關系,建設和諧宜賓作出新的更大貢獻!
更新內(nèi)容
提升兼容性。
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