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郵政包裹自提手機(jī)版app

v3.0.9.8安卓版

郵政包裹自提手機(jī)版app下載
  • 應(yīng)用大小：35.83 MB
  • 應(yīng)用語(yǔ)言：中文
  • 應(yīng)用類型：國(guó)產(chǎn)軟件 / 生活服務(wù)
  • 應(yīng)用授權(quán)： 免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2024-04-12 17:20:27
  • 應(yīng)用等級(jí)：4星
  • 應(yīng)用廠商： 中國(guó)郵政集團(tuán)公司
  • 應(yīng)用平臺(tái)：Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

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包裹自提app官網(wǎng)版是專為郵政工作人員打造的多功能辦公軟件，你可以通過(guò)軟件來(lái)查詢郵件、查詢業(yè)務(wù)、郵件代投等，為你的工作提供高效便捷的服務(wù)，有需要的用戶趕快來(lái)下載體驗(yàn)吧！

郵政包裹自提軟件介紹

包裹自提服務(wù)是中國(guó)郵政專為網(wǎng)購(gòu)用戶提供的第三方代收快遞包裹服務(wù)，通過(guò)中國(guó)郵政與阿里巴巴購(gòu)物網(wǎng)站合作，引入社區(qū)商家入駐包裹自提服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供包裹快遞代收、代寄、郵件查詢服務(wù)，達(dá)到中國(guó)郵政、商戶和用戶業(yè)務(wù)合作共贏。從2015年3月成立至今，已有北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、成都、西安、武漢、合肥等城市開辦包裹自提服務(wù)，總計(jì)加盟商戶40萬(wàn)余家，總計(jì)代收2億多件包裹。

包裹自提app

包裹自提安卓版功能介紹

1.郵件信息推送通知；

2.在線預(yù)約投遞服務(wù)；

3.郵件物流信息早知道。

包裹自提app優(yōu)勢(shì)

加盟網(wǎng)點(diǎn)宣傳

授權(quán)使用包裹自提標(biāo)識(shí)，免費(fèi)宣傳，提供包裹查詢服務(wù)，增加客流和收益。

簡(jiǎn)單方便的結(jié)算方式

多種支付方式，隨時(shí)提現(xiàn)

包裹自提平臺(tái)授權(quán)使用

包裹自提平臺(tái)是由中國(guó)郵政集團(tuán)公司委托開發(fā)的對(duì)外服務(wù)平臺(tái)，集包裹處理，網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)管理，運(yùn)營(yíng)分析于一體的平臺(tái)。主要功能有：代收包裹，代寄包裹，異常處理，業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，新手上路指引等。

服務(wù)咨詢和幫助

我們向商戶提供加盟到經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種幫助，并組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作，并通過(guò)熱線電話、QQ、在線客服等多種方式即時(shí)的解決用戶和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)過(guò)程中的各種問(wèn)題。

常見(jiàn)問(wèn)題

1.商戶如何查看商戶業(yè)務(wù)量？

商戶登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開商戶業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢。

2.商戶如何查看渠道業(yè)務(wù)量？

商戶登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開渠道業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢。

對(duì)于逾期未取的郵政包裹，商戶按規(guī)定退回郵政投遞員，由投遞員退回寄件人。

對(duì)于超過(guò)2日未領(lǐng)取的郵件，商戶應(yīng)電話聯(lián)系收件人領(lǐng)取

3.包裹到站應(yīng)如何操作？（應(yīng)立即在系統(tǒng)內(nèi)接收）

網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件，確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好，無(wú)擠壓、破損，內(nèi)件無(wú)響動(dòng)，無(wú)水濕、油污等，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作（不超過(guò)2小時(shí)）。

4.為什么有的郵件信息沒(méi)有顯示出來(lái)？

超過(guò)30日未處理的待到站待簽收等信息系統(tǒng)都會(huì)在默認(rèn)列表上隱藏，可以根據(jù)郵件號(hào)碼搜索出該郵件信息，也可以無(wú)條件直接搜索出所有的待處理郵件信息。

5.如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁(yè)面點(diǎn)選同一個(gè)用戶的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。 操作步驟：附圖加說(shuō)明。

6.如何操作用戶拒收郵件或逾期未領(lǐng)郵件？

對(duì)于除郵政以外的包裹只提供郵件代收服務(wù)，對(duì)用戶拒收要求退回郵件，應(yīng)由用戶協(xié)商網(wǎng)購(gòu)店商協(xié)商郵件處理，商戶不進(jìn)行退回郵件處理。

7.如何操作包裹退回和自行處理？

對(duì)于到站很久沒(méi)有客戶簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶，協(xié)商退件等處理方式，對(duì)于無(wú)法聯(lián)系用戶的，根據(jù)待收貨協(xié)議超過(guò)30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。

8.誤操作了未到站郵件怎么補(bǔ)救？

如果誤接收了未到站的郵件請(qǐng)?jiān)谑昼妰?nèi)完成撤銷操作否則無(wú)法撤銷。在異常處理的到件撤銷里會(huì)顯示10分鐘內(nèi)接收的所有郵件，點(diǎn)擊撤銷按鈕進(jìn)行撤銷操作。

更多>> 應(yīng)用截圖

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