用友CRM手機版
v1.1.0 安卓版- 應用大?。?span itemprop="fileSize">18.12 MB
- 應用語言:中文
- 應用類型:國產(chǎn)軟件 / 商務辦公
- 應用授權: 免費軟件
- 更新時間:2016-12-20 14:42:41
- 應用等級:
- 應用廠商: 用友
- 應用平臺:Android
- 應用官網(wǎng): http://www.yonyou.com/index.html
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用友CRM是一款加強用戶效率辦公的軟件。用戶可以通過軟件獲取到客戶的信息及需求。操作簡單,方便快捷。感興趣的朋友快來IT貓撲網(wǎng)下載吧!
軟件介紹
用友CRM客戶關系管理系統(tǒng)是一套基于B/S架構、互聯(lián)網(wǎng)模式應用普及的信息化趨勢,專為中小企業(yè)提供包括客戶管理、銷售管理、項目管理等應用的在線CRM。通過整合多種網(wǎng)絡化、低成本營銷手段和溝通方式,幫助企業(yè)建立與客戶之間通暢的交流平臺,全方位管理客戶資源、提升客戶價值、制定科學銷售指標、監(jiān)控項目進程、評估業(yè)務員績效,以增強內(nèi)部協(xié)同,合理調配企業(yè)資源。連續(xù)8年受到中小企業(yè)一致好評和認可。具有保存資料,快速查詢資料,管理聯(lián)系記錄,統(tǒng)計分析,尋找銷售機會,行程管理,提升銷售成交率,降低客戶流失率,權限設置等多種功能。產(chǎn)品極具人性化的管理風格,在中國眾多的CRM軟件中,以嚴謹?shù)墓芾硭悸范Q,是一款不可多得的針對中小型企業(yè)設計的軟件。用友CRM軟件的宗旨是以信息化服務幫助中小企業(yè)贏利、做大、做強。
公司介紹
用友(集團)成立于1988年,是亞太地區(qū)領先的企業(yè)管理軟件、ERP軟件、集團管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關系管理軟件、小型企業(yè)管理軟件、財政及行政事業(yè)單位管理軟件、汽車行業(yè)管理軟件、煙草行業(yè)管理軟件、內(nèi)部審計軟件及服務提供商,致力于成為全球領先的企業(yè)與公共組織軟件、云服務、金融服務提供商,在數(shù)字營銷與客服、社交與協(xié)同辦公、智能制造、財務/人力共享服務、金融服務等領域快速發(fā)展。
用友(集團)1988年從財務軟件起航,通過普及財務軟件的應用,推動了中國企業(yè)的會計電算化,是用友發(fā)展的1.0時代;1998年開始進入以ERP為代表的企業(yè)管理軟件與服務領域,通過普及ERP支撐了中國眾多企業(yè)的信息化建設,推動了企業(yè)的管理進步,是用友發(fā)展的2.0時代?,F(xiàn)在,用友基于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能的新一代企業(yè)計算技術,形成了以“軟件、云服務、金融”為三大核心業(yè)務的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務,業(yè)務領域從之前的企業(yè)管理擴展到業(yè)務運營和企業(yè)金融,服務層級從企業(yè)級走向社會級,這開啟了用友發(fā)展的3.0時代。
互聯(lián)網(wǎng)化和金融化是當代企業(yè)進步發(fā)展的重要歷史進程。用友的公司使命是“用創(chuàng)想與技術推動商業(yè)和社會進步”。用友已經(jīng)在全體員工中啟動了一個使命級的戰(zhàn)略行動:普及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。用友在1.0時期,普及了數(shù)十萬個企業(yè)和組織的電算化。2.0時期在超過200萬家企業(yè)中普及ERP應用。用友計劃在3.0時期,把企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務普及到1000萬家以上的企業(yè)和組織。
互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)信息化發(fā)展的新階段。與此前以辦公自動化和流程優(yōu)化為主要價值體現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部信息化階段不同,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的關鍵價值是商業(yè)創(chuàng)新,包括建立和運行"客戶導向、員工能動、數(shù)據(jù)驅動、實時運營”的全新商業(yè)模式,并在商業(yè)創(chuàng)新基礎上幫助企業(yè)實現(xiàn)增長收入、降低成本、提高效率、控制風險的目標。同時,由于互聯(lián)網(wǎng)技術對商業(yè)的革命性影響,企業(yè)的邊界、資源、經(jīng)營要素、核心資產(chǎn)構成等都在發(fā)生著巨大改變,企業(yè)信息化突破了企業(yè)圍墻,從企業(yè)級走向了社會級,企業(yè)間的交互與合作、最終消費者需求的個性化滿足和企業(yè)全員化應用成為信息化的重點。
軟件特色
用友CRM基于長期對客戶業(yè)務的深入理解,覆蓋了項目式銷售、大客戶銷售、渠道精耕模式的產(chǎn)品解決方案;同時與NCUAP平臺上架構的供應鏈、財務模塊無縫集成,提供跨集團多組織架構下的整體解決方案,從而達到統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、一體化業(yè)務下CRM前后貫通的深入應用。
功能介紹
(1)用友CRM可以加速企業(yè)對客戶管理的響應速度:
用友CRM改變了企業(yè)的運作流程,企業(yè)應用與客戶多種方式直接進行交流,大大縮短了企業(yè)對客戶的響應時間,企業(yè)也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求,從而為改進企業(yè)的業(yè)務提供了可靠的依據(jù);
(2)用友CRM可以幫助企業(yè)改善服務:
用友CRM向客戶提供主動的客戶關懷,根據(jù)銷售管理我們都用力點客戶關系管理軟件。和服務歷史提供個性化的服務,在知識庫的支持下向客戶提供更專業(yè)化的服務,嚴密的客戶糾紛跟蹤,這些都成為企業(yè)改善服務的有力保證;
(3)用友CRM可以提高企業(yè)的工作效率:
由于用友CRM建立了客戶與企業(yè)打交道的統(tǒng)一平臺,客戶與企業(yè)一接觸就可以完成多項業(yè)務,因此辦事效率大大提高。另一方面,軟件自動化程度的提高,使得很多重復性的工作(如批量發(fā)傳真、郵件)都有計算機系統(tǒng)完成,工作的效率和質量都是人工無法比擬的;
(4)用友CRM可以有效的降低成本:
用友CRM的運用使得團隊銷售的效率和準確率大大提高,服務質量的提高也使得服務時間和工作量大大降低,這些都無形中降低了企業(yè)的運作成本;
(5)用友CRM可以規(guī)范企業(yè)的管理:
用友CRM提供了統(tǒng)一的業(yè)務平臺,并且通過自動化的工作流程將企業(yè)的各種業(yè)務緊密結合起來,這樣就將個人的工作納入到企業(yè)規(guī)范的業(yè)務流程中去,與此同時將發(fā)生的各種業(yè)務信息存儲在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,從而避免了重復工作,以及人員流動造成的損失;
(6)用友CRM可以幫助企業(yè)深入挖掘客戶的需求:
CRM注意收集各種客戶信息,并將這些信息存儲在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,同時CRM還提供了數(shù)據(jù)挖掘工具,可以幫助企業(yè)對客戶的各種信息進行深入的分析和挖掘,使得企業(yè)“比客戶自己更了解客戶”;
(7)用友CRM可以為企業(yè)的決策提供科學的支持:
用友CRM是建立在“海量”的數(shù)據(jù)庫之上的,CRM的統(tǒng)計分析工具可以幫助企業(yè)了解信息和數(shù)據(jù)背后蘊含的規(guī)律和邏輯關系。掌握了這些,企業(yè)的管理者就可以做出科學、準確的決策,使得企業(yè)在競爭中占盡先機!
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