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用友CRM手機(jī)版
v1.1.0 安卓版 -
- 應(yīng)用大。18.1M
- 應(yīng)用語(yǔ)言:中文
- 應(yīng)用類型:國(guó)產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
- 應(yīng)用授權(quán):免費(fèi)軟件
- 更新時(shí)間:2016-12-20 14:42
- 應(yīng)用等級(jí):
- 應(yīng)用廠商:用友
- 應(yīng)用平臺(tái):Android
- 應(yīng)用官網(wǎng):https://www.yonyou.com/index.html
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用友crm是一款加強(qiáng)用戶效率辦公的軟件。用戶可以通過(guò)軟件獲取到客戶的信息及需求。操作簡(jiǎn)單,方便快捷。感興趣的朋友快來(lái)IT貓撲網(wǎng)下載吧!
軟件介紹
用友CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套基于B/S架構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)模式應(yīng)用普及的信息化趨勢(shì),專為中小企業(yè)提供包括客戶管理、銷售管理、項(xiàng)目管理等應(yīng)用的在線CRM。通過(guò)整合多種網(wǎng)絡(luò)化、低成本營(yíng)銷手段和溝通方式,幫助企業(yè)建立與客戶之間通暢的交流平臺(tái),全方位管理客戶資源、提升客戶價(jià)值、制定科學(xué)銷售指標(biāo)、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程、評(píng)估業(yè)務(wù)員績(jī)效,以增強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同,合理調(diào)配企業(yè)資源。連續(xù)8年受到中小企業(yè)一致好評(píng)和認(rèn)可。具有保存資料,快速查詢資料,管理聯(lián)系記錄,統(tǒng)計(jì)分析,尋找銷售機(jī)會(huì),行程管理,提升銷售成交率,降低客戶流失率,權(quán)限設(shè)置等多種功能。產(chǎn)品極具人性化的管理風(fēng)格,在中國(guó)眾多的CRM軟件中,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭悸范Q,是一款不可多得的針對(duì)中小型企業(yè)設(shè)計(jì)的軟件。用友CRM軟件的宗旨是以信息化服務(wù)幫助中小企業(yè)贏利、做大、做強(qiáng)。
公司介紹
用友(集團(tuán))成立于1988年,是亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件、erp軟件、集團(tuán)管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件、小型企業(yè)管理軟件、財(cái)政及行政事業(yè)單位管理軟件、汽車行業(yè)管理軟件、煙草行業(yè)管理軟件、內(nèi)部審計(jì)軟件及服務(wù)提供商,致力于成為全球領(lǐng)先的企業(yè)與公共組織軟件、云服務(wù)、金融服務(wù)提供商,在數(shù)字營(yíng)銷與客服、社交與協(xié)同辦公、智能制造、財(cái)務(wù)/人力共享服務(wù)、金融服務(wù)等領(lǐng)域快速發(fā)展。
用友(集團(tuán))1988年從財(cái)務(wù)軟件起航,通過(guò)普及財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,推動(dòng)了中國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化,是用友發(fā)展的1.0時(shí)代;1998年開始進(jìn)入以ERP為代表的企業(yè)管理軟件與服務(wù)領(lǐng)域,通過(guò)普及ERP支撐了中國(guó)眾多企業(yè)的信息化建設(shè),推動(dòng)了企業(yè)的管理進(jìn)步,是用友發(fā)展的2.0時(shí)代。現(xiàn)在,用友基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的新一代企業(yè)計(jì)算技術(shù),形成了以“軟件、云服務(wù)、金融”為三大核心業(yè)務(wù)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),業(yè)務(wù)領(lǐng)域從之前的企業(yè)管理擴(kuò)展到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)金融,服務(wù)層級(jí)從企業(yè)級(jí)走向社會(huì)級(jí),這開啟了用友發(fā)展的3.0時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)化和金融化是當(dāng)代企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的重要?dú)v史進(jìn)程。用友的公司使命是“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步”。用友已經(jīng)在全體員工中啟動(dòng)了一個(gè)使命級(jí)的戰(zhàn)略行動(dòng):普及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。用友在1.0時(shí)期,普及了數(shù)十萬(wàn)個(gè)企業(yè)和組織的電算化。2.0時(shí)期在超過(guò)200萬(wàn)家企業(yè)中普及ERP應(yīng)用。用友計(jì)劃在3.0時(shí)期,把企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)普及到1000萬(wàn)家以上的企業(yè)和組織。
互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)信息化發(fā)展的新階段。與此前以辦公自動(dòng)化和流程優(yōu)化為主要價(jià)值體現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部信息化階段不同,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵價(jià)值是商業(yè)創(chuàng)新,包括建立和運(yùn)行"客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)”的全新商業(yè)模式,并在商業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)上幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)收入、降低成本、提高效率、控制風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)商業(yè)的革命性影響,企業(yè)的邊界、資源、經(jīng)營(yíng)要素、核心資產(chǎn)構(gòu)成等都在發(fā)生著巨大改變,企業(yè)信息化突破了企業(yè)圍墻,從企業(yè)級(jí)走向了社會(huì)級(jí),企業(yè)間的交互與合作、最終消費(fèi)者需求的個(gè)性化滿足和企業(yè)全員化應(yīng)用成為信息化的重點(diǎn)。
軟件特色
用友CRM基于長(zhǎng)期對(duì)客戶業(yè)務(wù)的深入理解,覆蓋了項(xiàng)目式銷售、大客戶銷售、渠道精耕模式的產(chǎn)品解決方案;同時(shí)與NCUAP平臺(tái)上架構(gòu)的供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)模塊無(wú)縫集成,提供跨集團(tuán)多組織架構(gòu)下的整體解決方案,從而達(dá)到統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、一體化業(yè)務(wù)下CRM前后貫通的深入應(yīng)用。
功能介紹
(1)用友CRM可以加速企業(yè)對(duì)客戶管理的響應(yīng)速度:
用友CRM改變了企業(yè)的運(yùn)作流程,企業(yè)應(yīng)用與客戶多種方式直接進(jìn)行交流,大大縮短了企業(yè)對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間,企業(yè)也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求,從而為改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)提供了可靠的依據(jù);
(2)用友CRM可以幫助企業(yè)改善服務(wù):
用友CRM向客戶提供主動(dòng)的客戶關(guān)懷,根據(jù)銷售管理我們都用力點(diǎn)客戶關(guān)系管理軟件。和服務(wù)歷史提供個(gè)性化的服務(wù),在知識(shí)庫(kù)的支持下向客戶提供更專業(yè)化的服務(wù),嚴(yán)密的客戶糾紛跟蹤,這些都成為企業(yè)改善服務(wù)的有力保證;
(3)用友CRM可以提高企業(yè)的工作效率:
由于用友CRM建立了客戶與企業(yè)打交道的統(tǒng)一平臺(tái),客戶與企業(yè)一接觸就可以完成多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此辦事效率大大提高。另一方面,軟件自動(dòng)化程度的提高,使得很多重復(fù)性的工作(如批量發(fā)傳真、郵件)都有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成,工作的效率和質(zhì)量都是人工無(wú)法比擬的;
(4)用友CRM可以有效的降低成本:
用友CRM的運(yùn)用使得團(tuán)隊(duì)銷售的效率和準(zhǔn)確率大大提高,服務(wù)質(zhì)量的提高也使得服務(wù)時(shí)間和工作量大大降低,這些都無(wú)形中降低了企業(yè)的運(yùn)作成本;
(5)用友CRM可以規(guī)范企業(yè)的管理:
用友CRM提供了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái),并且通過(guò)自動(dòng)化的工作流程將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),這樣就將個(gè)人的工作納入到企業(yè)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程中去,與此同時(shí)將發(fā)生的各種業(yè)務(wù)信息存儲(chǔ)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而避免了重復(fù)工作,以及人員流動(dòng)造成的損失;
(6)用友CRM可以幫助企業(yè)深入挖掘客戶的需求:
CRM注意收集各種客戶信息,并將這些信息存儲(chǔ)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中,同時(shí)CRM還提供了數(shù)據(jù)挖掘工具,可以幫助企業(yè)對(duì)客戶的各種信息進(jìn)行深入的分析和挖掘,使得企業(yè)“比客戶自己更了解客戶”;
(7)用友CRM可以為企業(yè)的決策提供科學(xué)的支持:
用友CRM是建立在“海量”的數(shù)據(jù)庫(kù)之上的,CRM的統(tǒng)計(jì)分析工具可以幫助企業(yè)了解信息和數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的規(guī)律和邏輯關(guān)系。掌握了這些,企業(yè)的管理者就可以做出科學(xué)、準(zhǔn)確的決策,使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī)!
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