哪拍客戶端
v2.1.1 官方安卓版- 應(yīng)用大?。?span itemprop="fileSize">29.00 MB
- 應(yīng)用語言:中文
- 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 攝影攝像
- 應(yīng)用授權(quán): 免費軟件
- 更新時間:2016-07-20 11:04:03
- 應(yīng)用等級:
- 應(yīng)用廠商: -
- 應(yīng)用平臺:Android
- 應(yīng)用官網(wǎng): http://www.napai.cn
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哪拍app是哪拍網(wǎng)推出的手機客戶端,哪拍網(wǎng)是中國最大的攝影拍照基地,提供全國20000家影樓,包含數(shù)萬名攝影師可供挑選,攝影界的唯品會!做好每一個細(xì)節(jié),哪怕是客戶想不到的!百分百透明消費,不滿意重拍,還不滿意不設(shè)日期限制退款。我們做到“七個唯一”,只為做最值得信賴的攝影消費網(wǎng)站!下載就上IT貓撲~
哪拍網(wǎng)介紹
核心價值觀:
哪拍網(wǎng)2011年5月上線運營,作為一家商業(yè)人像攝影服務(wù)行業(yè)的垂直電子商務(wù)企業(yè),在建站之初,我們就確立了“打破行業(yè)舊規(guī)則,樹立服務(wù)新標(biāo)尺”的核心價值觀。解決了“后期消費、強制推薦、樣片虛假、拍攝不滿意”這些攝影消費者最大的顧慮。
精致生活方式:2013年,哪拍網(wǎng)將核心使命進一步具體化:“透明攝影消費,守護您生活的好品味!”
我們將“精致服務(wù)”落實到以下八個方面,始終確保哪拍網(wǎng)是“最值得信賴的攝影消費網(wǎng)站”
1、 唯一只要1個工作日即可辦理退款至非哪拍賬戶的網(wǎng)站
2、 唯一對拍攝效果不滿意可以退款的網(wǎng)站,只要不拷走底片
3、 唯一對倒閉商戶的受損客戶進行后續(xù)服務(wù)及賠償?shù)臄z影消費網(wǎng)站
4、 唯一將付不付款的權(quán)利交給用戶,用戶可以自己拍板的網(wǎng)站
5、 唯一100%透明消費,非透明消費退全款的網(wǎng)站3、 唯一100%附有真實店內(nèi)圖、商戶授權(quán)書的網(wǎng)站
6、 唯一對是否提供卸妝用品、相冊材質(zhì)等服務(wù)細(xì)節(jié)與商戶逐一電話確認(rèn)的網(wǎng)站
7、 唯一對退款不設(shè)有效期的網(wǎng)站,不是7天,不是30天,是不設(shè)限
服務(wù)特色
三大服務(wù)準(zhǔn)則:
為了讓攝影消費者明白花錢,享受高質(zhì)量的攝影服務(wù),哪拍網(wǎng)制定并恪守三大服務(wù)準(zhǔn)則:
1、100%拍攝滿意,重拍仍不滿意退還80%服務(wù)費!
2、100%過期退款,無條件退款,一個工作日到賬!
3、100%透明消費,如遇商家陷阱,哪拍先行賠付!
為了確保三大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實施,我們一直努力為攝影寫真消費者提供更精致的服務(wù):
1、我們調(diào)查每個商戶是否提供停車費,店內(nèi)安裝了幾部空調(diào);
2、我們與每個商戶簽訂服務(wù)承諾書:杜絕隱性消費和強制推薦;
3、我們將攝影商戶凌亂的服務(wù)說明,整理為整齊劃一的服務(wù)描述;
4、我們將有可能暗含消費的服務(wù)環(huán)節(jié),跟商家確認(rèn)后做“哪拍提醒”;
5、我們努力收集每個合作商戶的真實店內(nèi)照片,給消費者提供最直觀的消費參考;
6、我們詢問每個兒童攝影的商戶是否提供上門服務(wù)、寶寶狀態(tài)不好是否可以隔日重拍。
開放、共贏的合作理念:
哪拍網(wǎng)一貫堅持與商家互利共贏的合作理念,竭誠服務(wù)于各城市的攝影商家和消費者,并追求低成本、高效率,不僅幫助消費者找到最靠譜的攝影服務(wù),同時幫助商家更好的按效果付費的方式獲得新顧客。
哪拍網(wǎng)整個運作過程中,對合作商家實行“前期推廣零投入,后期見效付傭金“的合作理念,攝影商戶在哪拍網(wǎng)開網(wǎng)鋪不需要事先投入一分錢,只要商戶同意遵守哪拍網(wǎng)“透明消費”“滿意拍攝”和“過期退款”的三大服務(wù)準(zhǔn)則,就可以開通網(wǎng)鋪,展示商戶的介紹、相冊及套餐情況。消費者如果對合作商家的攝影套餐感興趣,可登陸哪拍網(wǎng)下單,之后消費者會收到哪拍網(wǎng)發(fā)送的消費券密碼短信,消費者憑短信預(yù)約并享受拍攝服務(wù),用戶的消費券驗證后,商戶獲益將自動計入商戶賬戶,商戶隨時可以向哪拍網(wǎng)申請?zhí)岈F(xiàn)。
嚴(yán)格的售前審核機制:
哪拍網(wǎng)與任何攝影商家合作,要都經(jīng)過哪拍網(wǎng)專門組建的品控團隊進行嚴(yán)格的七層審核把關(guān),審核沒通過的商家一律不能和哪拍網(wǎng)合作,以確保消費者權(quán)益受到最大化的保障:
1、網(wǎng)上調(diào)研,查看商家口碑;
2、城市經(jīng)理審核合同及相關(guān)材料;
3、總部品控審核合同及相關(guān)材料;
4、責(zé)任編輯審核商戶及服務(wù)套餐材料;
5、實地調(diào)研商家,之后銷售談方案簽合同;
6、按照哪拍服務(wù)描述標(biāo)準(zhǔn)與商戶確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié);
7、商品上線,品控部門電話暗訪查看商戶誠信度。
消費三大保障
哪拍網(wǎng)自2011年5月成立以來,一直努力為消費者提供本地攝影寫真服務(wù)電子商務(wù)。作為通過“電子商務(wù)信用認(rèn)證”、“網(wǎng)信認(rèn)證”、“可信網(wǎng)站”認(rèn)證的團購企業(yè),哪拍網(wǎng)在高速發(fā)展的同時,始終將用戶滿意放到第一位。
為了更好地服務(wù)用戶,哪拍網(wǎng)除了嚴(yán)格的商家審核之外,還投入數(shù)十萬元進行呼叫中心建設(shè),同時獨家推出“過期無條件退款”、“拍攝不滿意退款”和“不透明消費退款”等一系列消費者保障計劃,構(gòu)成了完善的消費者保障體系,為用戶提供最貼心的權(quán)益保障,免除消費者團購的后顧之憂,讓消費者開心拍照,透明消費。
(一)“過期無條件退款”計劃
哪拍網(wǎng)承諾,凡是在哪拍網(wǎng)團購成功的消費者,只要尚未消費哪拍券,無論購買多長時間,是否已經(jīng)過期,均可以致電哪拍網(wǎng)客服申請退款,哪拍網(wǎng)會在一個工作日內(nèi)給消費者退款。
(二)“拍攝不滿意退款”計劃
哪拍網(wǎng)在推出“過期無條件退款”計劃的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地新增了“拍攝不滿意退款”計劃,為用戶利益方面提供了更加完善的保護。凡是在哪拍網(wǎng)申請團購成功的消費者,如對拍攝效果不滿意,可以致電哪拍網(wǎng)要求商戶提供重拍服務(wù)或者直接退款80%(20%作為商戶的勞務(wù)費用,不滿意退款要求不能拷走底片,因為底片屬于服務(wù)成果,拷走代表認(rèn)可服務(wù))
(三)“不透明消費退款”計劃
哪拍網(wǎng)為了確保用戶享受到攝影透明消費服務(wù),設(shè)立了百萬元不透明消費賠付金。如果用戶在商家消費的過程中,遭受到商家的隱性消費環(huán)節(jié),可以立即致電哪拍網(wǎng)要求退款。
隨著“過期無條件退款+消費不滿意退款”服務(wù)和“不透明消費先行賠付”計劃陸續(xù)推出,哪拍網(wǎng)已經(jīng)形成了業(yè)界最完善的攝影服務(wù)保障體系,這套服務(wù)體系被稱為哪拍網(wǎng)的“透明攝影”消費者保障計劃。哪拍網(wǎng)的“三保險”不僅體現(xiàn)出對消費者的重視,更展現(xiàn)出對規(guī)范攝影服務(wù)行業(yè)的決心。
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