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客后寶app蘋(píng)果版

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  • 應(yīng)用語(yǔ)言:中文
  • 應(yīng)用類型:國(guó)產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
  • 應(yīng)用授權(quán): 免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間:2023-07-08 11:48:11
  • 應(yīng)用等級(jí):4星
  • 應(yīng)用廠商: -
  • 應(yīng)用平臺(tái):蘋(píng)果iOS
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客后寶app蘋(píng)果版這款專為售后誕生的管理系統(tǒng)能夠幫助用戶快速管理所有售后訂單,并且根據(jù)輕重緩急來(lái)安排人員調(diào)動(dòng),確保用戶能夠維修人員能夠滿足用戶的需求,同時(shí)軟件也是售后人員的好幫手,第一時(shí)間找到屬于自己的人物,并且實(shí)時(shí)查看沒(méi)人每天的工作量,大大提高團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作效率

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支持多種服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)領(lǐng)域精細(xì)運(yùn)作;大幅提升售后服務(wù)效率,可以對(duì)維修售后服務(wù)人員進(jìn)行精細(xì)化管理,提升客戶滿意度和服務(wù)體驗(yàn),并能適配各種售后服務(wù)場(chǎng)景。實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT信息化和服務(wù)管理變革。

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客后寶軟件特色

1、匯聚企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)<?,核心團(tuán)隊(duì)主要由企業(yè)級(jí)IT專家和國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)精英組成。更懂企業(yè)級(jí)服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為您提供更專業(yè)的產(chǎn)品和體驗(yàn)!

2、為醫(yī)療設(shè)備企業(yè)提供及時(shí)的智能化服務(wù)管理解決方案,不斷滿足客戶的服務(wù)需求,為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn),助力健康中國(guó)。

3、幫助企業(yè)融合新渠道,打造新服務(wù),塑造新管理,建設(shè)新平臺(tái),全面深度連接客戶和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

4、幫助中大型智能制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)型,超期滿足用戶需求,助力建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)

軟件亮點(diǎn)

1、從制造業(yè)設(shè)備出發(fā),為設(shè)備企業(yè)提供科學(xué)合理的售后管理解決方案,開(kāi)展全方位的維護(hù)管理工作,助力設(shè)備始終保持著良好的工作狀態(tài)。

2、融合物聯(lián)網(wǎng)、寄修、上門(mén)取件等服務(wù)模式,提供一站式售后服務(wù)解決方案,讓新用戶足不出戶便可以享受到高效便捷的售后服務(wù)。

3、通過(guò)提供智能化售后管理系統(tǒng),幫助工程機(jī)械企業(yè)不斷完善自身服務(wù)的同時(shí),提高機(jī)械售后管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化水平,助推現(xiàn)代工程機(jī)械發(fā)展。

軟件功能

客戶評(píng)價(jià)

客戶對(duì)服務(wù)商/服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),為服務(wù)人員的考核提供依據(jù)。

備件管理

服務(wù)商對(duì)備件進(jìn)行管控,及時(shí)備貨回籠資金。

工單系統(tǒng)

服務(wù)商/服務(wù)人員與客戶快速對(duì)接,解決服務(wù)效率或服務(wù)滿意度低下的問(wèn)題;

服務(wù)統(tǒng)計(jì)

對(duì)服務(wù)商/服務(wù)人員的數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析或數(shù)據(jù)挖掘,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,提供數(shù)據(jù)支持。

費(fèi)用管理

服務(wù)商對(duì)售后服務(wù)或備件的費(fèi)用進(jìn)行核算歸集管控。

新版特性

修復(fù)一些BUG

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