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稅小蜜app是一款智能客服服務(wù)平臺(tái)，功能十分強(qiáng)大，能夠搜索很多企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，智能回答用戶的所有問題并能夠給出相對(duì)應(yīng)的解決方案，用戶可以了解到最新的財(cái)稅資訊。觀看財(cái)訊的走線圖。智能做出對(duì)的判斷。

應(yīng)用介紹

稅小蜜是集培訓(xùn)、咨詢、資訊為一體的一站式納稅人服務(wù)平臺(tái)，將專業(yè)與技術(shù)融合，推動(dòng)財(cái)稅管理創(chuàng)新，打通稅務(wù)與納稅人之間的“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)服務(wù)的移動(dòng)化、智能化和精準(zhǔn)化。在這里，用戶可以了解到最新的財(cái)稅資訊，實(shí)時(shí)掌握財(cái)稅行情走向；行業(yè)一線稅務(wù)專家團(tuán)隊(duì)在線答疑；更有精品課程智能推薦，財(cái)稅政策在線直播講解，全面了解財(cái)稅知識(shí)。

稅小蜜app功能

信用等級(jí)查詢

用戶需要查詢企業(yè)的信用等級(jí)時(shí)，只需輸入企業(yè)名，稅小蜜將回復(fù)查詢結(jié)果。

視頻咨詢

用戶需要查詢企業(yè)的信用等級(jí)時(shí)，只需輸入企業(yè)名，稅小蜜將回復(fù)查詢結(jié)果。

智能客服

稅小蜜是基于阿里巴巴機(jī)器人智能引擎，將自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)應(yīng)用于稅務(wù)領(lǐng)域的智能服務(wù)系統(tǒng)。

發(fā)票查驗(yàn)

與傳統(tǒng)低效的輸入?yún)?shù)查詢發(fā)票真?zhèn)尾煌脩糁苯訉l(fā)票照片上傳至稅小蜜，稅小蜜通過OCR解析發(fā)票照片，快速回復(fù)用戶查驗(yàn)結(jié)果。目前，支持浙江省（寧波市除外）的發(fā)票查驗(yàn)。

截圖發(fā)問

用戶將軟件報(bào)錯(cuò)界面“截圖”或者“拍照”上傳至稅小蜜，稅小蜜通過OCR解析，反饋給用戶解決方案。

辦稅地圖

用戶通過輸入稅務(wù)局名稱、或使用GPS定位功能，稅小蜜自動(dòng)查詢稅務(wù)局信息，并反饋查詢結(jié)果。

定稅額度查詢

用戶需要查詢企業(yè)的定稅額度時(shí)，只需輸入企業(yè)名，稅小蜜將回復(fù)查詢結(jié)果。

人工坐席

當(dāng)機(jī)器人無法解決用戶咨詢問題，或用戶有轉(zhuǎn)人工需求時(shí)，“稅小蜜”智能客服系統(tǒng)提供轉(zhuǎn)人工服務(wù)。在人工座席模塊中，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行轉(zhuǎn)人工一系列的流程與提示方式。

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