海豚客服系統(tǒng)
v1.9.0 安卓版- 應用大?。?span itemprop="fileSize">8.38 MB
- 應用語言:中文
- 應用類型:國產(chǎn)軟件 / 商務辦公
- 應用授權(quán): 免費軟件
- 更新時間:2021-08-12 13:06:22
- 應用等級:
- 應用廠商: -
- 應用平臺:Android
- 應用官網(wǎng): 暫無
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海豚客服是個款智能機器人客服平臺,這款軟件可以減少公司對客服成本的支出,還可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,聊天機器人非常智能,它可以根據(jù)用戶的對話來調(diào)整自己的應答,讓客戶對服務更加滿意,對類型相同的固定問題,你還可以自己設定固定回答,需要就來下載吧。
應用介紹
海豚智能客服是一款擁有多渠道統(tǒng)一管理、人工在線客服、便捷管理、知識庫、智能回復等多重功能的智能應答平臺。海豚客服不僅能解放重復工作,提高企業(yè)溝通效率。更可以使應答更具智能化和人性化。
功能介紹
智能聊天服務
基于海量語料打造的聊天服務,可以跟用戶聊天互動,也可以定義自己的個性化聊天機器人。另外在與用戶聊天過程中,通過不斷學習用戶對回答的反饋,形成個性化的聊天風格。
業(yè)務咨詢服務
表格式導入,按需更新智能客服的知識問答庫,提供商務合作、供稿、招聘等定制化的咨詢問答服務,幫助公眾號擁有與粉絲互動, 形成獨具特色的優(yōu)質(zhì)公眾號。
知識圖譜服務
建立面向通用領(lǐng)域、行業(yè)級、企業(yè)級的層次化知識圖譜,構(gòu)建龐大的知識體系,實現(xiàn)更加精準的知識推理和問答。
任務對話服務
定制化服務,通過與用戶的多輪交互,實現(xiàn)快遞查詢、訂餐、醫(yī)生預診等多種服務類功能,滿足不同業(yè)務需求,為更多的服務屬性企業(yè)實現(xiàn)智能化的改造。
自主學習
在用戶與智能客服機器人對話的過程中,機器人會根據(jù)用戶的反饋自主學習,調(diào)整對話策略和對話結(jié)果,隨著反饋的增多,機器人理解用戶意圖會越來越精準,這一過程是完全自主的,無需用戶干預。
軟件測評
這是一款非常智能的客服系統(tǒng),可以減少人力成本,提高工作效率。
更新內(nèi)容:
v1.9.0版本更新
智能客服機器人智齒客服客服系統(tǒng)
人工智能在線客服多渠道統(tǒng)一平臺人工客服神馬在線客服微信客服助手智能應答愛客在線營銷智能推廣營銷
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