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應(yīng)用介紹

會(huì)養(yǎng)車(chē)與中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)合作，根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的“關(guān)于開(kāi)展汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量提升”通知中的要求，對(duì)線下服務(wù)商戶進(jìn)行規(guī)范性、便利性、人性化、專業(yè)性、價(jià)格五個(gè)維度評(píng)價(jià)展示,搭建了專業(yè)、客觀、公正的汽車(chē)售后服務(wù)評(píng)價(jià)平臺(tái)。車(chē)主可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)查詢服務(wù)門(mén)店的評(píng)價(jià)等級(jí)，方便、快捷找到值得信任的汽車(chē)服務(wù)門(mén)店。同時(shí)服務(wù)門(mén)店注冊(cè)技師可以在線解答車(chē)主問(wèn)題,建立信任關(guān)系,預(yù)約服務(wù)。

會(huì)養(yǎng)車(chē)建立了完善的全車(chē)型保養(yǎng)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)；制定商戶分級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，整合汽車(chē)4S店、汽車(chē)修理廠、汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店資源，精準(zhǔn)匹配客戶車(chē)型和服務(wù)需求。車(chē)主可以通過(guò)安卓客戶端輕松便捷獲取車(chē)輛保養(yǎng)解決方案，并可在線選擇適配車(chē)型的服務(wù)商戶和產(chǎn)品。完美解決用戶保養(yǎng)什么、去哪里保養(yǎng)的困惑，讓用戶輕輕松松養(yǎng)車(chē)，明明白白養(yǎng)車(chē)！

應(yīng)用特色

1、查看門(mén)店

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試門(mén)店服務(wù)等級(jí)，指標(biāo)涵蓋售后服務(wù)全過(guò)程，真實(shí)評(píng)價(jià)門(mén)店服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還可以查看用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)、門(mén)店福利信息等內(nèi)容

2、車(chē)主投訴

作為中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)車(chē)主投訴平臺(tái)，受理投訴，協(xié)調(diào)門(mén)店解決;投訴信息上報(bào)國(guó)家質(zhì)檢總局

3、咨詢技師

單獨(dú)與技師溝通問(wèn)題、預(yù)約到店服務(wù)

4、在線提問(wèn)

車(chē)主問(wèn)題，多名技師回復(fù)

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