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電信崗位創(chuàng)新

v1.0.6 官網安卓版

電信崗位創(chuàng)新下載
  • 應用大?。?span itemprop="fileSize">3.55 MB
  • 應用語言：中文
  • 應用類型：國產軟件 / 教育學習
  • 應用授權： 免費軟件
  • 更新時間：2017-09-19 17:03:18
  • 應用等級：4星
  • 應用廠商： 中國電信
  • 應用平臺：Android
  • 應用官網：

ITMOP本地下載文件大小：3.55 MB

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小編為您推薦： 崗位創(chuàng)新 電信 電信員工

電信崗位創(chuàng)新app是由中國電信為旗下的員工打造的一款學習交流平臺以及發(fā)表自己崗位建議想法的手機軟件,讓員工們積極創(chuàng)新,發(fā)現新的工作方式,提高工作效率等.有需要的朋友就來IT貓撲下載吧!

崗位創(chuàng)新軟件功能說明

我的崗位我創(chuàng)新

倡導人人能創(chuàng)新、事事可創(chuàng)新的創(chuàng)新理念，請每位員工立足本職崗位，針對工作中出現的困難和問題，深入思考，積極實踐，提出操作易行的小革新、小發(fā)明、小改造、小設計、小建議等創(chuàng)新想法、思路、案例或成果！

我要分享

為員工大件提出新點子、發(fā)現好創(chuàng)意、學習好做法、討論交流好項目的平臺，鼓勵員工積極分享身邊的創(chuàng)新故事和收獲心得。

電信崗位創(chuàng)新app

優(yōu)選樹優(yōu)

通過群眾評選和專家評議等多種形式，選樹、宣傳崗位創(chuàng)新優(yōu)秀案例和崗位創(chuàng)新優(yōu)秀員工，讓好做法、好經驗即時分享、傳播和復制！

電信客服崗位創(chuàng)新具體措施

全面提升客戶信賴關系，每月對上月沒執(zhí)行常規(guī)維系項目的客戶進行周末短信關懷，100%接觸到所認領的目標客戶，建立健全對應服務關系；為更好地服務客戶，建立微信群，開通維系經理工作微信號，在日常維系工作中添加客戶微信號，建立微群，解決客戶日常使用過程中的各類問題，及時發(fā)布階段性優(yōu)惠、購機盛會等活動信息，線上線下相結合，增加與客戶間的互動，建立信賴的專屬服務顧問關系；創(chuàng)新融入“碼上支付”平臺，解決維系過程中客戶在線支付問題，針對協(xié)議到期、儲備金低于50元的用戶，在日常維系過程中，對有需求的用戶主動發(fā)起支付鏈接，同時維系經理通過電話、短信輔以操作路徑截圖、在線指導，解決客戶交費難題，試運營不到一個月的時間，“碼上支付”平臺已成功下單572張，有效提高客戶業(yè)務辦理成功率，提高外呼成效，提高客戶續(xù)約率及儲備金率，有效提升客戶黏性。

開發(fā)商:中國電信

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