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旺客燈網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)說(shuō)明

收貨須知

如果貨物在送到您家時(shí)(或您在物流公司領(lǐng)取貨時(shí))，請(qǐng)務(wù)必檢查產(chǎn)品的包裝：

包裝破損，請(qǐng)先不要在貨運(yùn)單上簽字，請(qǐng)您立即與旺客燈網(wǎng) WKDENG.COM客服聯(lián)系，經(jīng)客服確認(rèn)后，請(qǐng)?jiān)谪涍\(yùn)單上注明：“異常簽收”。

打開(kāi)包裝后檢查，請(qǐng)拍攝以下照片做證據(jù)：產(chǎn)品破損地方、燈具外包裝等。第一時(shí)間上傳給旺客燈網(wǎng) WKDENG.COM客服，旺客燈網(wǎng) WKDENG.COM的售后人員會(huì)馬上給您回復(fù)，協(xié)商處理方案。

維修處理

如果您的燈具出現(xiàn)了破損的情況，請(qǐng)?zhí)峁p壞部位清晰的圖片、給我們的客服人員，聯(lián)系售后部門進(jìn)行鑒定。一年之內(nèi)如果符合維修條件的，我們將免費(fèi)為您聯(lián)系當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)點(diǎn)，上門為您維修。如果不符合維修條件的，我們可以通過(guò)補(bǔ)件等方式為您處理。

補(bǔ)件說(shuō)明

燈具屬于大件物品，長(zhǎng)途運(yùn)輸途中有可能會(huì)有一些小損傷，請(qǐng)您配合以下工作，方便旺客燈網(wǎng) WKDENG.COM為您提供免費(fèi)補(bǔ)件服務(wù)：收到燈具如發(fā)現(xiàn)有破損，請(qǐng)將破損部位清晰的圖片，提供給我們客服，我們會(huì)在第一時(shí)間為您進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)發(fā)。

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