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小編為您推薦： 南京12345 12345

南京12345手機(jī)app是一款專為南京居民們打造的強(qiáng)大軟件,有了該軟件,用戶們的生活就將更加智能化和便捷化,更有多種強(qiáng)大功能和高效便捷的服務(wù)為您提供。

南京12345官網(wǎng)介紹:

"12345熱線"的手機(jī)APP就誕生啦!南京市12345熱線受理方式以電話為主,日均受理量達(dá)5000件,其中政策咨詢、辦事求助、訴求進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù)量占比達(dá)40%以上.為了能更加高效的處理各類訴求和咨詢!

手機(jī)APP的開通旨在為市民提供更加高效、便捷的服務(wù),熱線將變身為市民手機(jī)上看得見、可查詢、可追蹤的‘掌上熱線’,提供全天候在線受理、在線查詢服務(wù),保障市民咨詢類訴求在線自主智能查詢、投訴類訴求在線實(shí)時(shí)受理、訴求進(jìn)展在線跟蹤反饋、訴求滿意度在線評(píng)價(jià).

南京12345手機(jī)app

南京12345客戶端功能:

1.對(duì)政府部門及其工作人員的批評(píng)意見、投訴等;

2.對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展環(huán)境等方面需要政府協(xié)調(diào)解決的訴求;

3.對(duì)我市改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)與管理方面的意見和建議;

4.對(duì)政府部門及工作人員職責(zé)、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢;

5.對(duì)社會(huì)生活發(fā)生的勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需要政府解決的訴求;

南京12345手機(jī)app特色:

1.12345熱線APP不僅是市民訴求受理辦理平臺(tái),還是便民信息發(fā)布大廳.相關(guān)職能部門及時(shí)上報(bào)知識(shí)庫腳本,熱線梳理相關(guān)政策解讀、辦事指南、便民信息等咨詢近500條,歸類整理,及時(shí)發(fā)布,海量政務(wù)信息資源觸手可及,市民在線查詢便捷高效,努力打造"全方位咨詢零距離服務(wù)"熱線平臺(tái).

2.12345手機(jī)APP設(shè)有"在線受理"板塊,市民如果有啥訴求想反映,就可以點(diǎn)擊進(jìn)入"提交訴求"模塊,熱線前期以民生熱點(diǎn)問題為導(dǎo)向,梳理分類出20類群眾投訴熱點(diǎn)問題,方便市民在線選擇訴求分類.市民按照提示在線登記訴求事項(xiàng),不僅可以提交文字還可以在線提交圖片,確保訴求辦理高質(zhì)高效.

3.市12345熱線創(chuàng)新采用"辦理流程全公開"機(jī)制,將訴求辦理的每個(gè)環(huán)節(jié)全過程公開,確保民生訴求辦理公開透明.市民在查詢到訴求辦理結(jié)果后,可以對(duì)政府工作在線進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)于不滿意的結(jié)果,熱線將第二次派發(fā)承辦單位再次辦理,確保民生訴求得到有效解決.

更新內(nèi)容:

v2.9.10版本更新

新增刷臉登錄功能

優(yōu)化App消息推送功能，提升消息送達(dá)率

優(yōu)化系統(tǒng)注冊(cè)界面，添加客服咨詢?nèi)肟?/p>

優(yōu)化系統(tǒng)界面，提升用戶體驗(yàn)

修改一些已知Bug

v2.2版本更新

1、新增登錄第三方應(yīng)用授權(quán)功能

2、修復(fù)了一些已知bug

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南京公積金查詢 28.69 MB/ 中文 / 10.0
南京鄰里幫平臺(tái) 13.00 MB/ 中文 / 5.0
南京新城市廣場(chǎng) 33.65 MB/ 中文 / 5.0
我的南京app 165.47 MB/ 中文 / 3.0
南京防汛軟件 8.95 MB/ 中文 / 10.0
南京物聯(lián)衛(wèi)家軟件 37.10 MB/ 中文 / 5.0
愛南京手機(jī)客戶端 16.15 MB/ 中文 / 10.0
南京移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 308.06 MB/ 中文 / 10.0

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