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官方介紹

2013年12月，一個(gè)平常的日子一加降生，一家由信仰不將就的人構(gòu)成的公司。從一開(kāi)始，我們就希望做點(diǎn)不一樣的事情，去影響甚至改變這個(gè)將就的世界，我們選擇了智能手機(jī)作為我們實(shí)踐夢(mèng)想的第一步。

一加商店2021官方手機(jī)版

軟件優(yōu)勢(shì)

讓更多人享受品質(zhì)生活

1.我們始終致力于打造富有質(zhì)感的生活方式。我們創(chuàng)造令人驚艷的產(chǎn)品，提供貼心的服務(wù)，持續(xù)提高用戶使用科技產(chǎn)品的幸福度，讓用戶享受更優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)生活。

2.我們希望建立一個(gè)開(kāi)放、平等、透明的平臺(tái)，匯聚群體力量，讓更多熱衷互聯(lián)網(wǎng)生活、有品位、樂(lè)分享的人參與到有意義的事情中來(lái)。

成為一個(gè)受尊重的國(guó)際品牌

3.很多品牌可以贏得市場(chǎng)，但未必能夠贏得尊重。雖然利潤(rùn)如同空氣和水，是我們生存的要素，但是對(duì)行業(yè)和社會(huì)的貢獻(xiàn)才是我們的追求和價(jià)值所在。

4.我們來(lái)自全球各地，擁有不同的文化背景，活力四射。我們認(rèn)同不將就的理念，尊重差異，一起努力為全球用戶做出跨越地域、文化與信仰的產(chǎn)品，并獲得喜愛(ài)與認(rèn)可。

購(gòu)物流程

一、手機(jī)購(gòu)買方法：

手機(jī)詳情頁(yè)=》前往/立即購(gòu)買=》選擇款式=》選擇容量=》選擇制式=》選擇配件/選擇套裝=》立即購(gòu)買=》去結(jié)算=》填寫(xiě)信息=》提交訂單=》完成支付；

二、配件購(gòu)買方法：

1、選擇“加入購(gòu)物車”:

配件詳情頁(yè)=》加入購(gòu)物車=》我的購(gòu)物車=》填寫(xiě)信息=》提交訂單=》完成支付；

2、手機(jī)搭配套裝/配件購(gòu)買：

在現(xiàn)貨購(gòu)買過(guò)程中，選擇配件套裝進(jìn)行購(gòu)買。

常見(jiàn)問(wèn)題

如何查看商品是否有貨？

有貨商品在庫(kù)存欄會(huì)顯示“有貨”標(biāo)簽，無(wú)貨商品會(huì)顯示“售罄”標(biāo)簽。

為什么商品加入購(gòu)物車后，結(jié)算時(shí)提示無(wú)貨？

商品加入購(gòu)物車后，沒(méi)有及時(shí)提交訂單，導(dǎo)致商品被其他用戶購(gòu)買，所以結(jié)算是會(huì)提示無(wú)貨，建議將商品加入購(gòu)物車后，及時(shí)提交訂單。

一加商城需要在網(wǎng)上確認(rèn)收貨嗎？

一加商城無(wú)需在網(wǎng)上手動(dòng)確認(rèn)收貨，我們會(huì)根據(jù)物流信息的狀態(tài)來(lái)確認(rèn)商品的收貨情況。

為什么我的訂單總是無(wú)法提交成功？

請(qǐng)檢查是否是以下原因所致：

1、訂單信息填寫(xiě)不完整或有誤，檢查和完善訂單信息即可成功下單；

2、排隊(duì)用戶過(guò)多，稍后再次嘗試；

3、商品缺貨，顯示“售罄”標(biāo)簽，留意到貨后再次購(gòu)買。

【一加加多?！糠?wù)保障項(xiàng)目是否可以退換？

如手機(jī)在15天退貨期內(nèi)退貨，服務(wù)保障產(chǎn)品可在生效15天內(nèi)隨手機(jī)一起退貨。服務(wù)保障產(chǎn)品不可單獨(dú)退貨。

注：15天退貨期包含7天無(wú)理由退貨和15天性能故障退貨。

【一加加多?！糠?wù)保障產(chǎn)品是全國(guó)聯(lián)保么？

【一加加多?！糠?wù)保障產(chǎn)品提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)與寄修服務(wù)，客戶可在全國(guó)任何一個(gè)城市撥打客服熱線，并享有就近授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的免費(fèi)服務(wù)。若客戶所在城市沒(méi)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可采取寄修至網(wǎng)點(diǎn)享受服務(wù)，物流費(fèi)用的支付模式“誰(shuí)寄誰(shuí)付”。

【一加加多?！糠?wù)保障產(chǎn)品使用需要提供哪些資料？

【一加加多?！糠?wù)保障產(chǎn)品在維修過(guò)程中需要提供的信息包含：

1、購(gòu)機(jī)憑證（購(gòu)機(jī)發(fā)票或購(gòu)機(jī)清單）復(fù)印件

2、購(gòu)買保險(xiǎn)憑證（購(gòu)買保險(xiǎn)訂單截圖、保險(xiǎn)購(gòu)買發(fā)票或購(gòu)買保險(xiǎn)紙質(zhì)協(xié)議）復(fù)印件

3、身份憑證（身份證）復(fù)印件

請(qǐng)妥善保管，如有過(guò)換機(jī)或者更換主板導(dǎo)致IMEI發(fā)生變更，同時(shí)需提供相應(yīng)維修工單，若需郵寄服務(wù)，物流費(fèi)用的支付模式為“誰(shuí)寄誰(shuí)付”。

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