所屬公司:中國(guó)鐵路總公司
類別:購(gòu)票中心
電話:12306
中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心(12306網(wǎng))是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口,將集成全路客貨運(yùn)輸信息,為社會(huì)和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)??蛻敉ㄟ^(guò)登錄本網(wǎng)站,可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。鐵路貨運(yùn)大客戶可以通過(guò)本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。
從2014年12月1日起,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票預(yù)售期由的20天逐步延長(zhǎng)至60天。2015年3月,12306的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼改為為隨機(jī)的圖片。
2015年12月,鐵路部門(mén)介紹,并沒(méi)有設(shè)置12月2日或3日的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),12306網(wǎng)站隨時(shí)受理旅客的手機(jī)核驗(yàn)業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)站與旅客手機(jī)之間互發(fā)短信確認(rèn)可聯(lián)絡(luò)性
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