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無線路由器故障處理方法的整理

時間:2015-06-28 00:00:00 來源:IT貓撲網(wǎng) 作者:網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)

  無線路由器故障頻頻告急,把我們的網(wǎng)友急壞了,那么我們根據(jù)網(wǎng)友反映的無線路由器故障現(xiàn)象進(jìn)行了分析和總結(jié),下面就將網(wǎng)友的遇到的困難進(jìn)行了歸納,分享給大家,希望對大家有所幫助。

  無法自動撥號

  在使用無線路由器進(jìn)行寬帶撥號上網(wǎng)時,我們或許常常會遭遇到該設(shè)備無法自動進(jìn)行撥號的奇怪現(xiàn)象,遇到這種現(xiàn)象時,我們可以從以下幾個方面進(jìn)行排查:

  首先確認(rèn)一下自己使用的無線路由器是否得到了當(dāng)?shù)仉娦挪块T的入網(wǎng)許可,要是該設(shè)備根本就沒有得到過電信入網(wǎng)許可的話,那么無線路由器通過當(dāng)?shù)仉娦挪块T提供的線路進(jìn)行撥號操作時,就容易出現(xiàn)無法自動撥號的現(xiàn)象了。例如,某無線路由器可能在南方能夠正常使用,但到了北方后就可能不正常,要想解決這種不兼容現(xiàn)象,一般需要對無線路由器內(nèi)部的相關(guān)固件進(jìn)行專門升級,才能保證無線路由器撥號正常。目前,市場上推出的的無線路由器、寬帶路由器并不都能兼容本地電信部門的ADSL網(wǎng)絡(luò)線路設(shè)備,就算這些產(chǎn)品能夠兼容撥號,不過在經(jīng)常性的使用過程中也很容易出現(xiàn)撥號斷線等故障。事實上,我們完全可以使用當(dāng)?shù)仉娦挪块T配備的ADSL用戶端設(shè)備來進(jìn)行撥號上網(wǎng),畢竟這些設(shè)備都內(nèi)置有PPPoE撥號功能,該撥號功能幾乎都會得到當(dāng)?shù)仉娦挪块T的認(rèn)可,使用ADSL用戶端自帶的PPPoE撥號功能可以保證撥號上網(wǎng)既穩(wěn)定又快捷。

  其次要檢查無線路由器的參數(shù)設(shè)置是否正確,特別是要查看一下MTU值是否設(shè)置正確。當(dāng)撥號上網(wǎng)信息在網(wǎng)絡(luò)線路上傳送時,往往會被自動分割成尺寸不同的數(shù)據(jù)封包,而MTU值參數(shù)就是用來指定數(shù)據(jù)封包大小標(biāo)準(zhǔn)的。當(dāng)MTU值被設(shè)置得越大時,那就表示數(shù)據(jù)封包尺寸就越大,理論上還能達(dá)到增加傳送速率的目的,不過我們又不能隨意將MTU值設(shè)置得太大,畢竟數(shù)據(jù)封包太大時,撥號信息在傳輸時就很容易出現(xiàn)錯誤,特別是和電信部門的局端設(shè)備參數(shù)不匹配。正常情況下,使用PPPoE撥號方式連接上網(wǎng)時我們可以將MTU值設(shè)置成最大的1492,如果是通過局域網(wǎng)方式上網(wǎng)時那可以嘗試將MTU值的最大數(shù)值設(shè)置成1500。所以,當(dāng)遇到無線路由器無法自動撥號現(xiàn)象時,我們可以進(jìn)入到該設(shè)備的后臺設(shè)置界面,檢查一下該設(shè)備的MTU值是否為1492,如果發(fā)現(xiàn)不對的話,必須及時將它修改過來。

  下面看看ADSL用戶端接入設(shè)備的工作方式是否設(shè)置正確。一般來說,ADSL用戶端接入設(shè)備主要包括ADSL MODEM與ADSL ROUTER這兩種類型,其中ADSL MODEM設(shè)備只支持橋接工作方式,而ADSL ROUTER可以同時支持橋接工作方式和路由工作方式。ADSL ROUTER設(shè)備是目前普遍使用的寬帶上網(wǎng)接入設(shè)備,它支持PPPoE、RFC-1483橋接、PPPoA、ENET ENCAP等數(shù)據(jù)封裝方式,要是我們使用的是ADSL ROUTER設(shè)備與無線路由器設(shè)備來組網(wǎng)的話,那么我們必須先讓撥號線路經(jīng)過ADSL ROUTER設(shè)備再接入到無線路由器中,然后再由無線路由器進(jìn)行PPPoE撥號操作;而且我們還要先把ADSL ROUTER設(shè)備的工作方式調(diào)整為RFC 1483 bridge橋接方式,之后才能連接到無線路由器中;最后登錄到無線路由器的后臺管理窗口,通過參數(shù)設(shè)置向?qū)Чδ茉O(shè)置好網(wǎng)絡(luò)接入方式,在設(shè)置接入方式時必須選中ADSL PPPoE撥號方式,同時將ISP服務(wù)商提供的帳號信息以及VPI/VCI參數(shù)正確設(shè)置好,相信經(jīng)過上面的努力,無線路由器無法自動撥號的故障現(xiàn)象一定能夠排除。

  無法登陸設(shè)置

  為了讓無線路由器高效工作,我們常常需要對它進(jìn)行正確的設(shè)置。可是當(dāng)我們嘗試登錄到無線路由器的WEB管理頁面中,對無線上網(wǎng)的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置時,常常會遇到無法登錄的故障現(xiàn)象。面對這種故障現(xiàn)象,我們究竟該如何進(jìn)行解決呢?

  引起這種現(xiàn)象的原因主要有兩個方面,一個方面是由于線路連接或無線路由器等硬件因素出現(xiàn)了故障,另外一個方面就是無線路由器或IE瀏覽器的參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。而硬件故障主要包括網(wǎng)絡(luò)連接線纜出現(xiàn)斷路現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)連接接頭出現(xiàn)松動現(xiàn)象、計算機(jī)系統(tǒng)運行不正?,F(xiàn)象以及集線器或路由器等中轉(zhuǎn)設(shè)備損壞現(xiàn)象等,這方面的故障通常能夠通過觀察無線路由器信號燈的方法來幫助確定;當(dāng)然,輸入電壓不正常、設(shè)備內(nèi)部溫度過高、或者設(shè)備遭遇雷擊等也容易造成硬件故障。

  在觀察無線路由器控制面板中的數(shù)據(jù)信號燈時,我們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)信號燈間歇性閃爍時那就表示線路連接正常,一旦發(fā)現(xiàn)信號燈工作狀態(tài)不正常時,必須先檢查一下寬帶線路接頭是否接觸牢靠、內(nèi)部芯線是否處于短路或斷接狀態(tài),在進(jìn)行這方面檢查時,我們可以換用其他連接正常的線纜進(jìn)行測試。在排除線纜因素后,我們下面就需要進(jìn)入到工作站中檢查無線網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置,例如我們可以重新設(shè)置工作站網(wǎng)卡的IP地址,要是發(fā)現(xiàn)在自動獲取IP地址狀態(tài)下無法登錄無線路由器時,可以考慮使用靜態(tài)IP地址同時禁用工作站系統(tǒng)所用的防火墻

  如果上面的排除方法仍然無效的話,我們還需要打開工作站系統(tǒng)的IE瀏覽器,看看該程序的連接設(shè)置是否正確。在進(jìn)行這方面檢查操作時,我們可以先打開IE瀏覽器窗口,并在該窗口的菜單欄中依次單擊"工具"/"Internet選項"命令,在彈出的Internet選項設(shè)置窗口中,單擊"連接"標(biāo)簽,并在對應(yīng)的標(biāo)簽頁面中將"從不進(jìn)行撥號連接"項目選中,并點擊"確定"按鈕。之后,單擊"局域網(wǎng)設(shè)置"按鈕,在其后設(shè)置窗口中將所有設(shè)置選項都清空,最后再單擊一下"確定"按鈕,并嘗試打開IE瀏覽器輸入無線路器地址進(jìn)行登錄連接。

  倘若這種辦法還無法解決問題的話,我們唯一能做的就是將無線路由器的參數(shù)全部恢復(fù)到出廠默認(rèn)設(shè)置,并重新安裝一下對應(yīng)設(shè)備的驅(qū)動程序,要是連這種方法也不行的話,那我們幾乎可以斷定無線路由器自身發(fā)生了硬件方面的故障,此時只有請專業(yè)技術(shù)人員上門解決了。

  無法穩(wěn)定工作

  在通過無線路由器進(jìn)行寬帶撥號上網(wǎng)時,遇到上網(wǎng)經(jīng)常掉線的現(xiàn)象是常有的事情。這種現(xiàn)象除了與我們訪問的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容有關(guān)外,也與網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊以及無線路由器的參數(shù)設(shè)置有關(guān),要想避免這種現(xiàn)象的發(fā)生,我們可以按照如下步驟進(jìn)行逐一排查:

  首先進(jìn)入到無線路由器的后臺管理界面,檢查一下該設(shè)備的連接方式是否設(shè)置正確??紤]到普通的無線路由器往往支持三種以上的連接方式,而在默認(rèn)狀態(tài)下絕大多數(shù)無線路由器會工作在"按需連接,在有訪問內(nèi)容時自動連接"這種設(shè)置狀態(tài)下,換句話說就是它會定期檢測撥號線路有沒有處于空載狀態(tài),要是寬帶撥號成功后線路上并沒有數(shù)據(jù)傳輸交互,無線路由器將會自動將當(dāng)前建立的連接斷開,所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)無線路由器工作于"按需連接,在有訪問內(nèi)容時自動連接"模式時,必須登錄到無線路由器后臺設(shè)置窗口,在連接方式設(shè)置項處將"自動連接,在開機(jī)和斷線后進(jìn)行自動連接"項目選中,最后保存好設(shè)置的參數(shù)并重新啟動一下無線路由器。

  倘若經(jīng)過上面的設(shè)置操作后,無線路由器仍然無法穩(wěn)定工作時,那我們就有必要檢查一下是否有網(wǎng)絡(luò)病毒正在作祟。在進(jìn)行病毒檢查時,我們可以使用最新版本的殺毒軟件,對工作站系統(tǒng)的每個"角落"進(jìn)行徹底查殺;在查殺完病毒后,還需要進(jìn)入到工作站的TCP/IP參數(shù)設(shè)置界面,并在該界面中嘗試換用另外一個IP地址,這么一來就可以有效地避免ARP網(wǎng)絡(luò)攻擊。倘若無線路由器繼續(xù)掉線的話,那我們就需要使用專業(yè)的防攻擊程序來保護(hù)無線路由器了。

  當(dāng)然,如果我們只是在訪問特定的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時,無線路由器才會經(jīng)常發(fā)生掉線現(xiàn)象的話,那該故障現(xiàn)象多半是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容自身引起的,此時我們可以嘗試訪問其他的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,以便確認(rèn)究竟是否是無線路由器工作狀態(tài)不正常。

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