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企業(yè)微信收不到信息是什么原因造成的呢？ 時(shí)間：2024-12-16 16:23:15 來(lái)源：IT貓撲網(wǎng)整理作者：綠軟小編 我要評(píng)論(0)

企業(yè)微信收不到信息，可能是手機(jī)端系統(tǒng)消息通知未開(kāi)啟、電腦端登錄時(shí)手機(jī)通知設(shè)置不當(dāng)、開(kāi)啟了“休息一下”或自動(dòng)下班狀態(tài)、僅接收特別提醒的消息、新消息聲音通知未開(kāi)啟等；也可能是手機(jī)系統(tǒng)側(cè)允許通知、聲音提醒未開(kāi)啟，或處于靜音/勿擾模式；同時(shí)，電腦端接收新消息通知功能關(guān)閉也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法接收信息。

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手機(jī)端企業(yè)微信收不到消息提醒

1.企業(yè)微信手機(jī)端側(cè)消息提醒設(shè)置

系統(tǒng)消息通知未開(kāi)啟：在企業(yè)微信手機(jī)端，【消息界面左上角“三”->右下角設(shè)置->消息通知】中，需要確認(rèn)“系統(tǒng)消息通知”選項(xiàng)已開(kāi)啟。如果之前關(guān)閉過(guò)，可以嘗試再次打開(kāi)。對(duì)于iOS用戶，如果關(guān)閉再打開(kāi)仍未恢復(fù)，可以嘗試重啟手機(jī)。

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電腦端登錄時(shí)手機(jī)通知設(shè)置不當(dāng)：：當(dāng)企業(yè)微信在電腦端登錄時(shí)，需要確認(rèn)在手機(jī)端開(kāi)啟了“手機(jī)始終接收通知”的選項(xiàng)?？梢栽凇鞠⒔缑孀笊辖恰叭?>右下角設(shè)置->消息通知->電腦登錄時(shí)手機(jī)通知設(shè)置】或【消息界面->win已登錄->電腦登錄時(shí)手機(jī)通知設(shè)置】中進(jìn)行設(shè)置。

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開(kāi)啟了“休息一下”或自動(dòng)下班：如果企業(yè)微信開(kāi)啟了“休息一下”狀態(tài)或自動(dòng)下班，那么在休息期間一般不會(huì)收到消息提醒?？梢栽凇臼謾C(jī)端->設(shè)置->休息一下】中關(guān)閉該功能。

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僅接收特別提醒的消息：如果開(kāi)啟了【手機(jī)端->設(shè)置->消息通知->僅接收特別提醒的消息】，那么只能收到被設(shè)置為特別提醒的成員的消息。需要確認(rèn)是否誤開(kāi)啟了該選項(xiàng)。

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新消息聲音通知未開(kāi)啟：如果手機(jī)消息提醒只有振動(dòng)沒(méi)有鈴聲，或是有推送但無(wú)聲音提醒，可以在【手機(jī)端->設(shè)置->消息通知->聲音】中開(kāi)啟新消息聲音通知。

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2.手機(jī)系統(tǒng)側(cè)消息提醒設(shè)置

允許通知未開(kāi)啟：在手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置中，需要確認(rèn)企業(yè)微信的“允許通知”已開(kāi)啟。

聲音提醒未開(kāi)啟：同樣在手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置中，需要確認(rèn)聲音提醒已開(kāi)啟。

靜音/勿擾模式：如果手機(jī)處于靜音或勿擾模式，那么企業(yè)微信的消息提醒也不會(huì)有聲音。需要關(guān)閉靜音或勿擾模式。

鈴聲設(shè)置問(wèn)題：對(duì)于Android系統(tǒng)，需要核實(shí)設(shè)備系統(tǒng)聲音設(shè)置中的通知鈴聲是否選擇了“無(wú)”的鈴聲文件。對(duì)于iOS設(shè)備（系統(tǒng)版本大于等于17.2），需要在【設(shè)置->聲音與觸感->默認(rèn)提醒】中確認(rèn)是否有選擇提醒鈴聲。

Android系統(tǒng)其他設(shè)置：Android系統(tǒng)手機(jī)還需檢查以下幾項(xiàng)，【企業(yè)微信->允許通知->是否設(shè)為重要】是否設(shè)置為【重要】?！炬i屏后通知】相關(guān)開(kāi)關(guān)是否設(shè)置為鎖屏后通知。通知過(guò)濾規(guī)則是否將企業(yè)微信設(shè)置為【重要】。手機(jī)后臺(tái)設(shè)置中網(wǎng)絡(luò)是否可用。如果手機(jī)在后臺(tái)運(yùn)行、鎖屏狀態(tài)、未運(yùn)行狀態(tài)時(shí)無(wú)法收到提醒，需檢查【自啟動(dòng)設(shè)置】。不同手機(jī)型號(hào)的自啟動(dòng)設(shè)置路徑可能不同，可點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)手機(jī)型號(hào)鏈接查看。確認(rèn)手機(jī)是否開(kāi)啟了省電策略功能，如有，請(qǐng)將其關(guān)閉或在應(yīng)用管理中將企業(yè)微信的省電策略設(shè)置為無(wú)限制。

iOS系統(tǒng)手機(jī)提醒設(shè)置：iOS系統(tǒng)手機(jī)需要前往【設(shè)置->企業(yè)微信->通知】處查看并確認(rèn)消息通知已開(kāi)啟。

電腦端企業(yè)微信收不到消息提醒

接收新消息通知功能關(guān)閉：在電腦端企業(yè)微信的設(shè)置中，需要確認(rèn)“接收新消息通知”功能已開(kāi)啟。

僅接收特別提醒的消息：如果設(shè)置了僅接收特別提醒的消息，那么只會(huì)收到特別提醒的消息提醒。需要確認(rèn)是否誤開(kāi)啟了該選項(xiàng)。

“休息一下”狀態(tài)：如果電腦端企業(yè)微信開(kāi)啟了“休息一下”狀態(tài)，那么在休息期間不會(huì)收到消息提醒?？梢栽陔娔X端設(shè)置中關(guān)閉該功能。

無(wú)鈴聲提醒：如果沒(méi)有鈴聲提醒，可以在電腦端企業(yè)微信的【設(shè)置->消息通知】中勾選新消息聲音通知。

企業(yè)微信在前臺(tái)時(shí)：當(dāng)企業(yè)微信在前臺(tái)時(shí)（即當(dāng)前界面是企業(yè)微信時(shí)），一般不會(huì)有消息提醒和通知提示音。這是為了避免打擾用戶當(dāng)前的工作。

Apple Watch收不到企業(yè)微信消息提醒：目前，企業(yè)微信暫不支持Apple Watch的應(yīng)用能力。手表所收到的企業(yè)微信通知都是從綁定的iPhone鏡像過(guò)來(lái)的。如果綁定的iPhone關(guān)閉了企業(yè)微信的消息通知，那么Apple Watch側(cè)也不會(huì)收到消息通知。

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風(fēng)險(xiǎn)提示

保障信息真實(shí)有效：在填寫(xiě)和發(fā)送企業(yè)微信消息時(shí)，請(qǐng)保障所填寫(xiě)的信息和上傳的資料真實(shí)有效，避免提供虛假信息導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。

保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全：在設(shè)置企業(yè)微信消息提醒時(shí)，請(qǐng)注意保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全，避免泄露敏感信息。特別是在公共場(chǎng)所或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，要謹(jǐn)慎處理個(gè)人信息。

定期備份和保存重要數(shù)據(jù)：由于企業(yè)微信涉及大量的工作溝通和信息交換，建議定期備份和保存重要數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞對(duì)工作造成不便。

及時(shí)更新和維護(hù)：隨著企業(yè)微信的不斷更新和完善，建議用戶及時(shí)更新企業(yè)微信版本，以保障能夠享受到最新的功能和安全修復(fù)。同時(shí)，也要定期維護(hù)和清理手機(jī)或電腦的系統(tǒng)環(huán)境，以提高企業(yè)微信的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。

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企業(yè)微信收不到信息的原因多種多樣，用戶需要仔細(xì)檢查和正確設(shè)置相關(guān)選項(xiàng)，就可以有效地解決這一問(wèn)題。同時(shí)，用戶也需要注意保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全，定期備份和保存重要數(shù)據(jù)，及時(shí)更新企業(yè)微信版本和系統(tǒng)環(huán)境，以保障能夠享受到更加穩(wěn)定、高效的企業(yè)微信服務(wù)。同時(shí)，用戶還需警惕潛在的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎處理個(gè)人信息，避免泄露敏感信息。

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