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如何管理企業(yè)無線局域網(wǎng)

時(shí)間:2015-06-28 00:00:00 來源:IT貓撲網(wǎng) 作者:網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評(píng)論(1)

無線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備行業(yè)研究公司Farpoint Group的負(fù)責(zé)人C.J. Mathias說,隨著企業(yè)級(jí)無線局域網(wǎng)正在成為所有行業(yè)首選的網(wǎng)絡(luò)接入方式(如果不是默認(rèn)的接入方式的話),用于管理無線局域網(wǎng)設(shè)備的軟件必須要擔(dān)負(fù)無線局域網(wǎng)的管理任務(wù)。

從歷史上看,單個(gè)廠商提供的管理軟件幾乎一直是所有安裝的選擇。無線局域網(wǎng)廠商對(duì)自己的管理工具投入了大量的資金,但是,他們肯定還能投入更多的資金。我們認(rèn)為,隨著時(shí)間的推移,無線局域網(wǎng)管理將成為競(jìng)爭(zhēng)性的無線局域網(wǎng)產(chǎn)品之間的關(guān)鍵的差異化因素。

確切地說什么應(yīng)該進(jìn)入無線局域網(wǎng)管理系統(tǒng),以及如何向用戶展示最終的功能,仍有一些爭(zhēng)論。大多數(shù)產(chǎn)品允許為指定的用戶提供某種形式的基于政策的服務(wù)定義,通常是把用戶分組為一些類,然后根據(jù)通訊的優(yōu)先等級(jí)、用戶的位置、每一天的時(shí)間、甚至用戶部門的類等變量定義這些類的權(quán)限。

大多數(shù)產(chǎn)品在無線局域網(wǎng)交換機(jī)或者控制器上執(zhí)行某種級(jí)別的管理服務(wù)。但是,首選的方法是使用在服務(wù)器上運(yùn)行的管理軟件,或者理想地使用一臺(tái)管理設(shè)備??紤]到建設(shè)一個(gè)企業(yè)級(jí)無線局域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施需要的大量的功能單元,一個(gè)集中實(shí)施的管理功能是非常重要的。

因?yàn)閺S商在自己的產(chǎn)品中使用多種管理功能的組合,把具體的功能類別統(tǒng)一起來是很困難的。但是,下面是應(yīng)該包含在你的無線局域網(wǎng)捆綁產(chǎn)品中的關(guān)鍵的系統(tǒng)管理功能。

1.無線局域網(wǎng)規(guī)劃工具

大多數(shù)無線局域網(wǎng)管理系統(tǒng)都考慮到了通過.dxf或者類似的文件建立設(shè)計(jì)方案的重要性,有些管理系統(tǒng)允許把無線電傳播屬性分配給結(jié)果的虛擬架構(gòu)中的元素,特別值得指出的是Bluesocket公司的"Wireless LANPlanner"、Trapeze公司的RingMaster和摩托羅拉的LANPlanner(與Bluesocket的產(chǎn)品無關(guān))。同時(shí),經(jīng)常包括對(duì)于無線電性能的3D分析而不是簡(jiǎn)單的2D分析,允許自動(dòng)放置接入點(diǎn)。

當(dāng)然,這個(gè)階段重要的事情還有考慮吞吐量的需求、用戶和應(yīng)用程序裝載以及語音等有時(shí)限的通訊需要的帶寬。遺憾的是這種類型的準(zhǔn)備通常包括人工整理當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)管理記錄并且相應(yīng)地確定接入點(diǎn)的數(shù)量和位置。我們認(rèn)為,這是未來增強(qiáng)的功能的一個(gè)主要機(jī)會(huì)。

2.自動(dòng)部署和操作

自動(dòng)發(fā)現(xiàn)無線局域網(wǎng)控制器和接入點(diǎn)(甚至遠(yuǎn)程站點(diǎn)的接入點(diǎn))等核心功能單元是大多數(shù)基本無線局域網(wǎng)計(jì)劃的一個(gè)通用的功能,無線局域網(wǎng)設(shè)備的最初設(shè)置和配置都有某種程度的自動(dòng)化。當(dāng)包含多個(gè)控制器和許多接入點(diǎn)的時(shí)候,這種自動(dòng)化工功能是非常重要的,因?yàn)槿斯ぴO(shè)置每一個(gè)單元既費(fèi)時(shí)間又容易出錯(cuò)。

3.監(jiān)視和控制

所有的無線局域網(wǎng)管理工具都允許IT工作人員監(jiān)視和控制RF(無線電頻率)覆蓋和性能、接入點(diǎn)用戶裝載、吞吐量和系統(tǒng)性能,甚至到達(dá)單個(gè)用戶或者站點(diǎn)的水平。實(shí)際上,目前所有的無線局域網(wǎng)產(chǎn)品都做得很好。不過,這通常反應(yīng)這個(gè)系統(tǒng)廠商對(duì)于什么變量最重要的偏愛。在快節(jié)奏的管理領(lǐng)域,靈活性和使用的方便性是非常重要的。

4.優(yōu)化和擴(kuò)展性

無線局域網(wǎng)中的各種控制點(diǎn)的數(shù)量可以是非常大的,因此,系統(tǒng)行為和性能分析中的某些自動(dòng)化以及自動(dòng)調(diào)諧相關(guān)的參數(shù)是任何無線局域網(wǎng)管理實(shí)施中的一個(gè)關(guān)鍵能力。再說一次,所有的廠商都提供這種功能,因?yàn)槭止ぴO(shè)置接入點(diǎn)雖然目前并非不可能,但是性能會(huì)稍差一些。

企業(yè)級(jí)無線局域網(wǎng)管理系統(tǒng)還必須提供外部數(shù)據(jù)庫的接口,包括目錄服務(wù)和授權(quán)的數(shù)據(jù)庫,并且允許和安全地把管理數(shù)據(jù)輸出到外部網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和分析工具。

考慮到潛在的具體安裝的連接性的所有這些要求,標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫功能(如SQL數(shù)據(jù)庫)和支持互換的文件格式(如CSV和微軟的Excel)是非常重要的。幾乎所有的無線局域網(wǎng)管理工具都不同程度地支持外部接口。

5.報(bào)告和記錄

制作記錄和管理報(bào)告是任何網(wǎng)絡(luò)管理工具的一個(gè)重要的功能。正如管理系統(tǒng)廠商啟用的和網(wǎng)絡(luò)操作人員設(shè)計(jì)的那樣,記錄輸入必須要包括配置和可記錄的事件的全部變化。報(bào)告反應(yīng)一段事件的網(wǎng)絡(luò)行為,如用戶數(shù)量、吞吐量分析和安全事件。思科的 WCS管理套裝軟件的5.1版等一些無線局域網(wǎng)管理產(chǎn)品能夠制作符合管理部門規(guī)定的報(bào)告,如符合PCI規(guī)定(思科的情況是如此)或者符合 Sarbanes-Oxley法案。

6.RF頻譜管理

雖然最初的RF設(shè)置是重要的,但是,假如一個(gè)接入點(diǎn)出現(xiàn)故障、增加一個(gè)新的接入點(diǎn)或者刪除一個(gè)接口,能夠自動(dòng)重新設(shè)置RF參數(shù)同樣重要。檢測(cè)干擾并且根據(jù)檢測(cè)結(jié)果通知操作人員和根據(jù)需要重新設(shè)置接入點(diǎn)是目前的一個(gè)重大機(jī)會(huì)。然而,需要指出的是,這包括專門的(不是Wi-Fi)無線電硬件檢測(cè)非Wi-Fi干擾。雖然我們認(rèn)為干擾將日益成為一個(gè)挑戰(zhàn),但是,目前沒有一家廠商把這個(gè)一層的監(jiān)視功能集成到無線局域網(wǎng)管理系統(tǒng),盡管思科的"頻譜專家"產(chǎn)品中有這個(gè)技術(shù),并且已經(jīng)討論了把這個(gè)功能集成到管理軟件中。

7.安全

整個(gè)市場(chǎng)的無線局域網(wǎng)安全管理實(shí)施都非常精細(xì),都是歷史和當(dāng)前對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)安全擔(dān)心的直接結(jié)果。無線局域網(wǎng)管理系統(tǒng)一般包括制定安全政策的能力。許多無線局域網(wǎng)管理系統(tǒng)包括防火墻、指向上層加密和身份識(shí)別(如RADIUS,遠(yuǎn)程認(rèn)證撥入用戶服務(wù))的鏈接、入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)、惡意接入點(diǎn)和特別客戶檢測(cè)和緩解措施以及檢測(cè)假冒的SSID(服務(wù)組標(biāo)識(shí)符)。

需要指出的是802.11加密(如WPA和WPA2)和身份識(shí)別一直得到了支持,但是,它對(duì)于充分的安全保障來說還是不夠的。因此,需要管理系統(tǒng)支持上述的所有其它功能。

此外,某些產(chǎn)品(包括Aruba和Meru的產(chǎn)品)以合適的界面獲得了符合政府級(jí)"敏感但是非機(jī)密"的安全技術(shù)規(guī)范的認(rèn)證。這是政府應(yīng)用中的"敏感但是非機(jī)密"的信息的安全技術(shù)規(guī)范。我們鼓勵(lì)把這個(gè)技術(shù)規(guī)范應(yīng)用到商業(yè)環(huán)境中。

8.移動(dòng)性管理

這個(gè)類別包括一些幫助IT支持漫游、負(fù)載均衡和持續(xù)會(huì)話的工具。這些成分對(duì)于無線局域網(wǎng)是獨(dú)特的,允許在用戶各個(gè)接入點(diǎn)之間漫游的時(shí)候保持和優(yōu)化連接。需要指出的是漫游可以定義為可以接受的,即使在很長(zhǎng)一段時(shí)間在廣闊的地域之間進(jìn)行漫游也是可以的接受的,因此需要持續(xù)性。

最近增加的這種功能包括為基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序集成管理功能,正如在思科3300系列移動(dòng)服務(wù)引擎(MSE)中看到的那樣。MES實(shí)際上為應(yīng)用程序提供一個(gè)根據(jù)地,以不依賴于物理層的方式把應(yīng)用程序推向網(wǎng)絡(luò),使這些應(yīng)用程序透明可用,不管接入方式如何。我們預(yù)計(jì)無線局域網(wǎng)未來將包含更多的上層功能,重新定義使這些功能發(fā)揮作用的無線局域網(wǎng)管理系統(tǒng)的服務(wù)。

9.排除故障和緩解措施

由于有許多可能的設(shè)置和環(huán)境變量,支持問題檢測(cè)和解決方案是非常重要的。這里關(guān)鍵的功能包括提醒和報(bào)警、可靠性服務(wù)和與外部管理接口聯(lián)系起來。

就像有線網(wǎng)絡(luò)管理一樣,重要的是能夠查看(和記錄)提醒信息和報(bào)警狀況,并且具體說明如何處理這些情況。我們使用的所有這些產(chǎn)品都勝任這個(gè)工作,關(guān)鍵的變量是如何向用戶顯示這個(gè)提醒和報(bào)警信息。

大多數(shù)企業(yè)級(jí)無線局域網(wǎng)系統(tǒng)在一旦發(fā)生控制器或者接入點(diǎn)故障的時(shí)候都可以通過管理系統(tǒng)重新進(jìn)行設(shè)置。在控制器出現(xiàn)故障的情況下,需要一個(gè)待機(jī)部分。但是,接入點(diǎn)可以根據(jù)頻道和傳輸功率簡(jiǎn)單地和自動(dòng)地重新設(shè)置。這可以導(dǎo)致容量的損失,但是,如果接入點(diǎn)空間足夠的話,覆蓋范圍沒有損失。這種對(duì)重要情況的自動(dòng)反應(yīng)能夠最大限度地減輕操作人員的負(fù)荷,消除了傳統(tǒng)的排除故障的程序。

10.可訪問的界面

企業(yè)級(jí)管理工具越來越多地被作為一項(xiàng)Web服務(wù)應(yīng)用,擁有一個(gè)瀏覽器界面。這將把企業(yè)級(jí)管理工具的應(yīng)用擴(kuò)展到無線掌上設(shè)備,在不危害安全和完整性的情況下提高這種工具的靈活性(如果實(shí)施正確的話)。

11.管理語音服務(wù)

Farpoint Group認(rèn)為VoFi (VoIP over Wi-Fi)將成為企業(yè)無線局域網(wǎng)應(yīng)用的關(guān)鍵推動(dòng)因素。在Wi-Fi手機(jī)和包含Wi-Fi和融合功能的蜂窩手機(jī)大量上市的推動(dòng)下,這種趨勢(shì)將加快發(fā)展。雖然為設(shè)施增加的數(shù)據(jù)量相對(duì)較低,但是,語音管理功能必須要包含容量規(guī)劃、覆蓋認(rèn)證、通訊監(jiān)視、甚至包括呼叫接入控制等功能以及指向IP PBX和融合服務(wù)的接口。

12.位置和跟蹤

許多技術(shù)能夠用來以良好的分辨率跟蹤未修改的Wi-Fi客戶,精確度甚至可達(dá)一、兩米。這種功能通常使用一個(gè)單獨(dú)的設(shè)備實(shí)施,但是,把這個(gè)硬件的管理作為這個(gè)無線局域網(wǎng)管理系統(tǒng)本身的一部分。同VoFi一樣,無線位置和跟蹤的使用正在迅速增長(zhǎng),應(yīng)用的領(lǐng)域包括物流、倉(cāng)儲(chǔ)、健康醫(yī)療、輔助生活設(shè)施以及基本的系統(tǒng)管理功能等?;镜南到y(tǒng)功能包括負(fù)載均衡和確定什么時(shí)候把語音連接轉(zhuǎn)接到一個(gè)蜂窩網(wǎng)絡(luò)。

13.訪客和客戶訪問

在當(dāng)前的許多設(shè)施中有一些關(guān)鍵的功能??梢允褂每蛻粼L問系統(tǒng)向用戶提供臨時(shí)的證書,在需要的或者預(yù)定的時(shí)間結(jié)束時(shí)撤銷這個(gè)訪問,以及限制訪問辦公樓的某些部分,或者僅限于訪問外部互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),盡管還可能允許進(jìn)行打印。客戶訪問可以作為許多系統(tǒng)中的政策管理功能的擴(kuò)展進(jìn)行實(shí)施。

14.多站點(diǎn)管理

大型機(jī)構(gòu)需要多個(gè)樓層或者整個(gè)大樓、一個(gè)園區(qū)、甚至多個(gè)站點(diǎn)的無線局域網(wǎng)管理能力,并且能夠把這種管理能力擴(kuò)展到全球。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)并不是一個(gè)技術(shù)挑戰(zhàn)。但是,重要的是管理平臺(tái)能夠升級(jí)到在一個(gè)單個(gè)的管理平臺(tái)(有時(shí)候稱作"主控制臺(tái)"功能)管理多個(gè)服務(wù)器。

推動(dòng)未來的無線局域網(wǎng)管理

無線局域網(wǎng)是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域并且管理工具需要跟上這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展。如果你要保證你的平臺(tái)跟上你的機(jī)構(gòu)的發(fā)展,下面是你需要與你的廠商討論的六個(gè)以管理為重點(diǎn)的機(jī)會(huì):

15.自動(dòng)化

我們?cè)c一些廠商說過"

關(guān)鍵詞標(biāo)簽:無線局域網(wǎng)

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