時(shí)間：2015-06-28 00:00:00 來源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)
這次的客戶是本市某醫(yī)院。醫(yī)院各科室與電腦中心的聯(lián)絡(luò)基本中斷，只偶爾有部分?jǐn)?shù)據(jù)交互能達(dá)成，但速度很慢，不知何故。由于電腦中心的網(wǎng)管系統(tǒng)也陷于癱瘓狀態(tài)，無法觀察任何網(wǎng)上設(shè)備的情況。
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
該醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)也是由我們承建的，其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置三臺核心WS-C6509交換機(jī)，分別位于三座建筑的設(shè)備間，三臺核心交換機(jī)通過千兆單模光纖互連。另外，還有一個(gè)數(shù)據(jù)中心，該中心部署了一臺服務(wù)器，各科室與這臺服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)的交互。
故障診斷
詢問各科室網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部工作情況，回答正常，只是與數(shù)據(jù)中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)交互動作無法實(shí)現(xiàn)?？梢曰緮喽ü收暇驮谥行牡挠?jì)算機(jī)系統(tǒng)中。中心除了配置有HP公司的網(wǎng)管軟件OpenView外，沒有再配備其它任何網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具。所以一旦網(wǎng)管系統(tǒng)不能正常工作，運(yùn)行維護(hù)人員也就無從下手。東城區(qū)和西城區(qū)的網(wǎng)絡(luò)主服務(wù)器分別在兩個(gè)不同的網(wǎng)段中，之間用交換器連接起來。全城結(jié)算主機(jī)與東城區(qū)主服務(wù)器在同一網(wǎng)段。用F683網(wǎng)絡(luò)測試儀接入東城區(qū)正常工作的網(wǎng)段觀察，發(fā)現(xiàn)Cisco5500交換機(jī)的Plot3Port4(第3插槽的第4端口)有異常流量，而該端口連接的正是西城區(qū)主服務(wù)器和網(wǎng)管系統(tǒng)所在的網(wǎng)段。為更仔細(xì)地觀察此網(wǎng)段的工作情況，將F683網(wǎng)絡(luò)測試儀和協(xié)議診斷器PI接入該網(wǎng)段，測得網(wǎng)絡(luò)持續(xù)流量為97%，其中錯誤幀占98%。錯誤類型為短幀40%，幀常50～60字節(jié)不等，長幀58%，幀長3000～5200字節(jié)不等，并報(bào)告了出錯機(jī)器的Mac地址。依此地址查找對應(yīng)的機(jī)器，遺憾的是該電腦中心沒有Mac地址備份表(只有IP地址和符號名對應(yīng)表)。試著用ICMP的Ping查找網(wǎng)管機(jī)和服務(wù)器，顯示Mac地址對應(yīng)的是服務(wù)器的IP地址。重裝服務(wù)器網(wǎng)卡驅(qū)動程序，無效，用F683測試服務(wù)器端口，協(xié)議顯示Unknown，更換服務(wù)器網(wǎng)卡，重裝驅(qū)動程序并設(shè)置響應(yīng)參數(shù)，重啟系統(tǒng)即恢復(fù)正常。
故障總結(jié)
服務(wù)器網(wǎng)卡已經(jīng)損壞，發(fā)出的數(shù)據(jù)幀錯誤率為98%，只有不足1%的數(shù)據(jù)正常。所以網(wǎng)絡(luò)偶爾還有數(shù)據(jù)交互可以達(dá)成。我們知道，超長幀有封閉網(wǎng)絡(luò)的作用，主要是引起網(wǎng)絡(luò)速度變慢或網(wǎng)絡(luò)癱瘓，而短幀達(dá)到一定流量則會對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作協(xié)議造成一定程度的破壞，引起設(shè)備死機(jī)(實(shí)際測試中發(fā)現(xiàn)工作站對此更敏感些)。
網(wǎng)絡(luò)故障千奇百怪，已經(jīng)完全超長了我們的想象。如果快速高效地排除故障呢?我的排故心得是：冷靜分析、故障隔離、軟硬兼施、積累經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞標(biāo)簽：數(shù)據(jù)中心,服務(wù)器,廣播
相關(guān)閱讀
熱門文章
提示dns服務(wù)錯誤怎么辦 dns錯誤問題多種解決方法
“無法瀏覽網(wǎng)頁” 十招解決疑難雜癥
路由器無線不能上網(wǎng)等故障排除
解決VPN路由設(shè)置不能訪問外網(wǎng)的問題
人氣排行 解決VPN路由設(shè)置不能訪問外網(wǎng)的問題 登錄SSH服務(wù)器失敗問題的分析及解決 光纖上網(wǎng) 路由器設(shè)置頁面進(jìn)不去怎么辦 核心交換機(jī)故障現(xiàn)象及解決辦法 無線網(wǎng)卡連接不上怎么辦_無線網(wǎng)卡連接不上解決方法 路由設(shè)置不當(dāng) 導(dǎo)致VPN無法訪問外網(wǎng) 提示dns服務(wù)錯誤怎么辦 dns錯誤問題多種解決方法 徹底避免環(huán)路問題 正確配置交換機(jī)步驟