??? 無線網絡不能使用
??? 單位辦公室有一臺"服役"了幾年的筆記本電腦，該電腦內置有無線網卡設備，以前單位領導使用該無線網卡設備可以使用、訪問無線網絡，可最近不知道什么原因，該無線網卡設備始終無法連接到單位的無線局域網中；不得已，單位領導只好電話"邀請"筆者迅速趕到故障現場，幫助其解決無線網絡不能使用的故障現象。
??? 接到領導的命令，筆者絲毫不敢怠慢，立即三步并成兩步地趕到故障現場，并對故障現場進行了按部就班地勘查，發(fā)現該筆記本電腦經典的老式IBM T30，其內置的無線網卡設備傳輸速度達到了11M；為了查看該無線網卡設備的工作狀態(tài)是否正常，筆者依次單擊"開始"/"設置"/"網絡連接"命令，在彈出的本地網絡連接列表窗口中，找到目標無線網絡連接圖標，并用鼠標右鍵單擊該連接圖標，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行"屬性"命令，打開目標無線網絡連接的屬性設置界面。從該界面中筆者看到無線上網信號不是很強，起初筆者還以為是無線上網受到了外界干擾，特地將筆記本電腦轉移到上網信號非常強的位置（也就是測試時信號滿格的位置），結果發(fā)現筆記本電腦還是不能訪問無線網絡，看來這臺筆記本電腦的確不能訪問無線網絡了。
??? 既然筆記本電腦已經能夠探測到無線上網信號，那它為什么不能從局域網中的無線路由器那里獲得IP地址呢？會不會是無線路由器設置了訪問加密的緣故呢？想到這一點，筆者立即以系統(tǒng)管理員身份遠程登錄進無線路由器的后臺管理界面，從中找到無線加密的設置選項，取消了無線加密的功能設置，結果還是不行。難道是無線路由器內置的DHCP服務功能出現了意外，或者干脆沒有正常啟用？為了檢驗自己的猜測，筆者從無線路由器的后臺管理界面中找到DHCP服務功能選項，仔細查看該選項的數值時，發(fā)現DHCP服務處于正常工作狀態(tài)（如圖1所示），這說明筆記本電腦的無線網卡設備不能上網的原因與無線路由器的DHCP服務功能沒有任何關系。在無線路由器的后臺管理界面中，筆者偶然發(fā)現了該設備自帶的防火墻功能、MAC地址過濾功能都處于啟用狀態(tài)，看來單位網絡管理員為了防止非法用戶偷偷訪問無線局域網，對無線路由器設備進行了一些安全限制，會不會是這些安全設置影響了單位領導的筆記本電腦正常訪問無線網絡呢？為了排除無線上網的一切干擾，筆者打算暫時取消這些安全設置，可是當筆者嘗試將無線路由器的防火墻功能、MAC地址過濾功能全部關閉后，發(fā)現老式IBM T30筆記本電腦仍然還不能正常訪問單位的無線局域網。后來，筆者查找了一下無線路由器設備的操作說明書，發(fā)現該設備能夠正常支持802.11g、802.11b等無線通信標準，看來問題不在局域網的無線路由器設備上，而很可能是筆記本電腦自身有問題。
??? 檢查本地系統(tǒng)設置
?圖2
??? 如果本地筆記本電腦有問題，那究竟是哪些因素會影響無線網卡設備正常訪問無線網絡呢？首先筆者想到的是無線上網設置，因為要是無線網絡的SSID名稱或其他一些設置不正確時，無線網卡可能就無法準確搜索到局域網中的無線路由器；在檢查無線上網設置時，筆者先是按照前面的操作步驟打開目標無線網絡連接的設置窗口，單擊其中的"無線網絡配置"選項卡，打開如圖2所示的選項設置頁面，在該設置頁面中將"用Windows配置我的無線網絡設置"項目選中，同時單擊"查看無線網絡"按鈕，從其后界面中找到目標無線局域網網絡，然后單擊"屬性"按鈕，進入具體的無線網絡配置對話框，在這里筆者并沒有找到可疑的地方，這說明無線上網配置是沒有任何問題的。???
?圖3
??? 有沒有可能是Windows系統(tǒng)自身設置不當呢？考慮到無線上網時，需要使用無線訪問服務、遠程調用服務等，要是這些系統(tǒng)服務運行狀態(tài)不正常時，那么無線上網操作可能就會失敗，想到這一點，筆者決定對上面幾個系統(tǒng)服務的運行狀態(tài)進行一下檢查。在進行這項檢查操作時，筆者先是依次單擊"開始"/"運行"命令，在彈出的系統(tǒng)運行文本框中輸入字符串命令"services.msc"，單擊"確定"按鈕后，打開筆記本電腦系統(tǒng)的服務列表窗口，從中找到可疑的目標系統(tǒng)服務，再用鼠標雙擊該服務選項，打開如圖3所示的服務屬性設置窗口，在該設置窗口的"常規(guī)"標簽頁面中，筆者看到無線訪問服務、遠程調用服務等工作狀態(tài)都正常，這就意味著不能無線上網的故障現象與筆記本電腦系統(tǒng)的服務狀態(tài)也無關。在此期間，筆者還順便檢查了Windows系統(tǒng)自帶的防火墻參數，以及對Windows系統(tǒng)嘗試了文件修復操作，結果發(fā)現一切正常，至此，無線上網故障排查工作陷入了僵局。
??? 檢查無線網卡設置
??? 在排除了上面各項因素后，筆者開始將懷疑重點轉移到筆記本電腦自帶的無線網卡設備上了，難道是該無線網卡設備發(fā)生了硬件損壞？如果真是那樣的話，筆者只有重新更換新的無線網卡設備才能解決問題，但轉念一想，平時單位領導不怎么使用無線網卡設備，按理來說該設備發(fā)生硬件損壞的可能性還是比較小的，為此筆者打算先從該無線網卡設備的設置著手，來看看該設備是不是出了問題。于是，筆者立即打開筆記本電腦的設備管理器窗口，從中找到目標無線網卡設備，并用鼠標右鍵單擊該網卡設備，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行"屬性"命令，打開目標網卡設備的屬性設置界面；當筆者檢查到"高級"標簽頁面時，偶然發(fā)現"802.D Control"選項的數值被設置為了"Strict"，看到這項設置時筆者感到非常奇怪，因為筆者知道，先前無線局域網使用的無線通信標準主要是802.11b標準，并且工作在2.4G赫茲頻段，而目前無線局域網使用的無線通信標準主要是802.11g標準，那么安裝在這臺老式筆記本電腦中的無線網卡設備怎么會使用802.11d標準呢？
??? 到Internet網絡中搜索了相關信息后，筆者發(fā)現802.11d無線通信標準主要是針對類似跳頻模式、信道化等物理層面定義了一些要求，以便讓通信設備滿足國家無線電制定的一些特殊管制要求。再返回到老式IBM T30筆記本電腦的無線網卡設置對話框，筆者發(fā)現"802.D Control"選項的數值既然為"Strict"，那就表示無線網卡設備在工作的時候必須嚴格遵守802.11d這一通信標準，而局域網無線路由器設備卻只能支持802.11g、802.11b等無線通信標準，看來問題很可能是無線網卡設備的工作標準設置錯誤了。
??? 弄清楚了故障原因后，筆者立即嘗試著將目標無線網卡設備的"802.D Control"選項數值重新修改為了"None"或"Flexible"，再單擊"確定"按鈕保存好上述設置操作，這時再上網訪問單位的無線局域網時，發(fā)現終于能夠正常上網了，至此老式筆記本電腦不能進行無線上網的故障現象就被徹底地解決了。
??? 最后的小結
??? 一些有著專業(yè)用途的筆記本電腦或早期的老式筆記本電腦，其自帶的無線網卡設備很容易出現一些無線通信標準與目前局域網無線路由器使用的通信標準不相兼容的現象，這些現象由于平時我們很少碰到，因此具有很強的隱蔽性，我們在解決這類無線網絡故障時很容易多走彎路，所以我們日后一定要對無線網卡設備的工作標準多加注意，一旦發(fā)現無線通信標準異常時，不妨嘗試將其修改成兼容802.11g、802.11b等無線通信標準，相信這樣就能解決一些莫名其妙的無線上網故障。
關鍵詞標簽：無線上網
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